东莞招聘

主要职责
主要负责顾客来店铺购买产品整个流程，尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等，和顾客成为朋友；处理解决一些售后问题，积极与顾客沟通，降低差评率，维持好评率。
职责
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货；
5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；
工作经验
有三个月以上淘宝客服工作经验。
教育程度
高中科以上学历，电子商务、计算机相关专业。
技能要求
1、有责任心，有独立处理问题的能力；
2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；
3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较强的学习能力；
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
身体要求
身体健康，年龄35岁以下。

    东莞卓为集团有限公司（简称卓为集团）成立于2011年4月，地处珠三角制造业重镇东莞市中心区域，位于素有“中国羊毛衫名镇”美称的大朗镇，集团旗下拥有东莞市卓为实业有限公司、东莞市伟毅实业有限公司、东莞市欣朗源实业投资有限公司、东莞市深度服饰有限公司、于都伟毅房地产开发有限公司、赣州伟毅物业管理有限公司、郁南县裕通房地产开发有限公司、郁南伟毅物业服务有限公司、东莞市宏盛园林绿化有限公司、博罗县富得针织有限公司、东莞市隆福纺织品有限公司、东莞市盛康装修有限公司、东莞市通顺广告策划有限公司、北京中天晟源商贸有限公司、匈牙利欧洲之星投资顾问有限公司、意大利欧洲之星投资顾问有限公司等核心子公司，业务涉及地产开发、服装实业、国际贸易及投资管理等专业领域，逐步成长为一家具有良好发展前景的大型综合性多元化民营企业集团。
   早期发展起源于服装国际贸易业务，集团大力拓展欧美市场，并通过直接在海外设立分公司及配套仓储来面向终端市场，推出了“莉姿奥”、“波波妮”、“宣言”三个自有品牌，逐渐建立了自己稳固的销售渠道，形成了一批忠实的客户群体。随着业务的不断发展壮大，为了更好的满足产量及品质的要求，于2000年开始在东莞投资购地建厂，进一步提升了服装的销量及产品品质，至今已成长为毛纺织行业的知名品牌。
   随着东莞市及大朗镇两级政府对毛纺织行业的大力扶持，集中打造毛纺织行业产业集群的优势不断凸显，集团先后斥资购入大朗毛织贸易中心逾八万平方米的商用物业，在此设立了集团总部基地，建立了毛纺织研发中心，积极参与推广大朗毛织品牌，配合政府及行业全力建设毛织产品研发、贸易及推广平台，每年一届的全球毛纺织行业盛会“织交会”主场也落户于此。
   由于看好国家经济形势发展和房地产行业政策的利好，集团于2005年顺势介入房地产开发领域，先后在赣州及云浮等泛珠三角区域投入巨资开发 “锦绣嘉园”、“君逸豪庭”等精品住宅小区，凭借当地良好的市政配套、优秀的户型设计及异国风情园林取得了不俗的销售业绩，并获得了当地政府、媒体及广大购房者的一致好评。
   随着国家宏观经济政策对房地产行业的调控，集团也将进一步谋划进入商业地产行业，开发了旅游度假村、商务酒店及城市综合体等，实现从工业园建设、住宅小区开发到商业地产投资运营的跨越式发展。
   为了进一步拓宽集团的业务结构，积极涉足资本投融资领域，先后参股、兼并或收购了一批具备良好成长前景的公司和项目，为集团今后的快速发展奠定了坚实的基础。
   在政府的高度重视和帮扶下，通过企业自身明确的发展方向和不懈努力，卓为集团有信心早日实现产业调整升级取得实效并持续稳定健康发展，成为大朗乃至全市的行业龙头企业。