客服接待员
东莞市泽信实业投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
1. 女性 20-32岁,流利粤语及普通话,大专学历,熟练电脑操作及日常办公软件应用;
2. 负责运维部客户接待、热线接听及派单、处理投诉、回访,维护客户满意度工作;
3. 负责送修客户接待,熟悉送修电脑网络故障排查,维修维护工作;
4. 负责相关系统资料录入、数据整理、文档分类、存档及报告管理工作;
5. 负责运维部的内务、财产备件管理、货物、文件收发,单据初审,协助上司开展工作;
6. 良好的沟通表达能力及团队精神,耐心细致,工作适应能力强。
2. 负责运维部客户接待、热线接听及派单、处理投诉、回访,维护客户满意度工作;
3. 负责送修客户接待,熟悉送修电脑网络故障排查,维修维护工作;
4. 负责相关系统资料录入、数据整理、文档分类、存档及报告管理工作;
5. 负责运维部的内务、财产备件管理、货物、文件收发,单据初审,协助上司开展工作;
6. 良好的沟通表达能力及团队精神,耐心细致,工作适应能力强。
公司介绍
东莞市泽信实业投资有限公司是一家扎根于东莞的科技服务型公司,是中国电信股份有限公司东莞分公司全业务战略合作伙伴。我公司依托中国电信强大的行业支撑和服务保障,目前在通信工程建设(通信线路设计实施及设备定购)、系统集成应用、智能化小区建设等通信工程业务方面能着力为客户提供基础电信业务、建设、维保一体化集成应用服务。
公司目前在东莞金融、公安、教育等行业领域拥有广泛的行业渠道资源,在电信业务这块专门成立了市场部、设计部、工程部、维护部等,建立了售前、售中、售后全方位的支撑体系,尤其在市场这块,联合了部分知名的IT行业生产厂家,使公司整体市场体系更趋于完善。
泽信服务的主要客户:电信行业、金融行业、教育业、政府、企事业单位提供贴合的基础电信业务、网络集成整体方向等。
公司目前在东莞金融、公安、教育等行业领域拥有广泛的行业渠道资源,在电信业务这块专门成立了市场部、设计部、工程部、维护部等,建立了售前、售中、售后全方位的支撑体系,尤其在市场这块,联合了部分知名的IT行业生产厂家,使公司整体市场体系更趋于完善。
泽信服务的主要客户:电信行业、金融行业、教育业、政府、企事业单位提供贴合的基础电信业务、网络集成整体方向等。
联系方式
- 公司地址:南城区体育路盈锋商务中心东区1310-1312号
- 邮政编码:523000