东莞招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务 工作；
2、熟练运用阿里旺旺、QQ等及时聊天工 具与买家沟通，解答客户提问并落实问题，并起到产品推广与 客户拓展的作 用；
3、把前端的问题及时反应给相关部门/人员，紧密配 合，协调沟通；
4、及时、准确地处理跟进订单，负责跟进中差评以及处理一些客户投诉 问题；
5、维护客户关系，并开发新客户；
6 、熟 悉淘宝各种宣传, 增加店铺曝 光及推广产品；
7、熟 悉并联系各电子商会, 推广产品。

岗位要求
1、打字每分钟达50字以上，能够 熟练应用电脑办公软件；
2、至少1年以上淘宝客 服工作经验；有天猫工作经验者优先考虑；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；抗压 能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
4、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡 一面；
5、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供 优质服务。
6、有较好的服务意识，有耐心，有良好的沟通理解能力和应变能力；有 很强的学习能力，能最快时间内了解掌握产品属性 等各类专业信 息；以及淘宝买卖交易，评价处理。

旭荣国际有限公司是一家集生产、管理、零售、贸易于一体的实业公司。公司座落于东莞樟木头，总部设在香港。本公司始终坚持“创新求实”的精神和“忠诚无价”的信念，积极开拓，不断进取，发展成拥有手袋、旅行箱等几大类产品。以其“优雅、时尚”的独特风格，领导时尚的款式设计，卓越超群的产品质量，臻善完美的售后服务，成为中外消费者广泛认同的知名品牌。