东莞招聘

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

大连万达集团创立于1988年，目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2013年，企业资产3800亿元，年收入1866亿元，净利润125亿元。己在全国开业85座万达广场、51家五星级酒店、1247块电影银屏、75家百货店、81家量贩KTV。2015年目标：企业资产5000亿元，年收入3000亿元，净利润200亿元，成为世界一流企业。
    万达酒店及度假村管理有限公司成立于2012年，旗下拥有五星级酒店品牌--万达嘉华；超五星级酒店品牌--万达文华；顶级酒店品牌--万达瑞华。
    2012年，万达酒店及度假村管理集团在长沙、太原、泉州、漳州、宁德和淮安管理6家五星级及超五星级酒店。计划2015年开业89家五星和超五星级酒店，营业面积超过400万平方米，成为全球最大的五星级酒店业主。
    万达酒店及度假村管理集团还拥有为常旅客精心打造的酒店忠诚客户计划“万悦会”,提供“始终如一、温情倍至”的服务。旗下拥有的豪华私人会所"名仕会“,为贵宾会员提供私密、专属的商务空间,尊崇体验。
    万达酒店及度假村的品牌发展将会立足中国，放眼国际，“秉承中华礼仪之道，超越至善期望，创造尊崇体验”，立志成为国际领先的中国豪华酒店管理集团。
      东莞万达文华酒店位于东莞市中心，毗邻东城万达广场，与著名的旗峰山咫尺之遥，交通便利。
    酒店拥有302间宽敞舒适的客房及套房，设计高雅、配套豪华。餐饮设施齐全，“美食汇”全日餐厅、“品珍”中餐厅以及“和”日式料理，为您奉上精美绝伦的环宇美馔定让您大快朵颐。酒店的宴会及会议总接待面积超过3,000平方米，豪华无柱式大宴会厅面积为1,426平方米，是举办高端宴会的首选。
    真意文华、悠然自我，在充满东方温情的东莞万达文华酒店，为您悉心提供私享服务和艺术氛围，让您的旅途恣意舒展，尽享优雅体验。