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客服主任

惠州五矿悦居物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-09-03
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.主持项目客服中心日常工作,组织部门员工负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作,负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
2. 负责业主物业费的收缴及催缴工作;
3. 负责业主资料的收集、整理、存档及定期更新工作;
4. 负责住户卡的办理、搬家预约等办公事务的办理;
5. 负责二次装修的申请、办理并协调安管、工程人员对施工阶段的管理;
6. 负责依据《业主规约》,在社区内建立并维护良好的公共秩序,协调业户间的纠纷;


任职要求:
1. 要求女性,大专及以上学历(专业不限),资深工作经验人员可适当放宽。
2. 5年以上工作经历,责任心强、沟通表达能力强,有较强的协调处事能力和丰富的社会经验。
3. 形象气质较好,谈吐大方得体,有亲和力,学习领悟能力强
4、熟悉前期物业介入管理工作;
5. 持物业管理经理证或其他专业证件优先
6、工作地点:广东省惠州市

公司介绍

        惠州五矿悦居物业管理有限公司成立于2011年5月,隶属于香港五矿建设有限公司,公司的经营范围包括集团下属地产公司开发及华南地区各类物业的管理、服务与经营,其主要业务涉及高档住宅小区、停车场、商业、酒店等场所的配套设施设备的维修养护、安全管理、环境卫生绿化保养、小区文化以及各种便民服务等。目前接管项目有五矿哈施塔特项目。
公司在成立之初,就秉承“业主至上、尊重同事、务实严谨、追求完美”的经营服务理念,凭借一流的硬件配套设备、设施,以及拥有一批实践经验丰富、优秀的物业服务专业人才,根据项目的不同需求采用高标准的服务模式,公司积极引进国际金钥匙组织管理理念及物业服务体系,努力打造成为惠州区域物业服务项目的管理企业标杆,提升五矿地产物业服务的优秀品牌。
 注:集团简介 五矿建设集团隶属于世界500强央企中国五矿集团,于香港联交所上市(代码0230)。



所述职位一经录用,将提供优厚的薪酬福利待遇和广阔的职位发展平台。个人资料将严格保密,合则约见。
公司网址:www.minmetalsland.com
面试地址:惠州市博罗县罗阳镇五矿哈施塔特客服中心 联系电话:0752-6155236 吴先生
面试时请携带身份证原件、小1寸照片3张、其他相关证件原件,电话咨询时请说明应聘岗位


       

联系方式

  • 公司地址:上班地址:惠州市博罗县体育馆东侧800米五矿哈施塔特小镇