东莞招聘

面试时间：待定！（请先投简历，留意短信通知），如有疑问请致电：0769-22482278或0769-22499558转811冷小姐

（应聘者将被派遣至中国移动通信集团广东公司东莞分公司工作）

营销代表职责：

（1）为客户提供各种咨询，提供业务办理指引
（2）主动为客户服务，解答客户疑难问题，为客户提供咨询
（3）跟进解决复杂、重大投诉，为客户服务提供及时有效的支撑
（4）协助收集投诉信息，对改善服务状况提供支撑
（5）负责接待集团客户、内部客户、其他公司参观访问，并负责现场讲解工作
（6）开展终端产品的销售工作；熟悉终端适合的数据业务，在终端销售过程中同时进行数据业务的营销

职位要求：

1.学历方面：对人员的学历要求在本科或以上（学历不够请勿投递）；

2.能力方面：重点在人员的服务意识、沟通、协调、及问题解决能力上

东莞市天纬企业管理咨询服务有限公司（原称东莞市天纬通信有限公司）成立于2002年，是一家以经营劳务派遣、劳务合作为主的大型民营企业。是中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司及中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心的长期业务合作伙伴。
历年来累计为合作单位输送人才达4000多人次，现在职人数达1800多人。

中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心（简称“东莞中心”）是中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心直属下的一个区域呼叫中心，主要通过10086热线为移动客户提供业务咨询、业务受理，接受客户建议、客户投诉，进行公司业务宣传以及协助公司进行市场推广。在客户服务中心的集中统一管理下，客户服务（东莞）中心秉承 “服务源于真诚，专业创造价值”的服务理念，为东莞、惠州、梅州、河源四个地市约1800多万客户提供7*24小时的专业化服务，截至2010年底，我中心共有1549名员工，大专以上学历占76%，,平均年龄为:26.5岁，是一支非常年轻、充满活力的团队。

广东移动东莞分公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，实施“人性化”的管理模式：重视人才的培养与开发；为员工提供多方位、多层次的培训学习机会；努力实现企业与员工共同成长、共同发展。公司组织机构设置共22个部门，其中有9个部门（工会）、7个生产中心、6个区域分公司、91个科室

广东移动客户服务（东莞）中心座落于：广东省东莞市寮步镇小坑村松山湖大道旁
广东移动（东莞）分公司坐落于：广东省东莞市东城区东城大道8—10号
东莞市天纬公司坐落于：广东省东莞市东城区东城大道188号新华大厦1302
所述职位一经录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇和发展空间

重要声明：
 东莞市天纬企业管理咨询服务有限公司是中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司和广东移动客户服务（东莞）中心指定的2家劳务派遣合作公司之一，专门负责劳务派遣人员招募，劳务派遣人员人事管理等相关工作，近期收到应聘者反馈：“有渠道介绍来客户服务（东莞）中心应聘，有一定的面试辅导能提高面试通过率，只要能通过中移动的面试将要给中介300元介绍费”，针对此类事件我们特此声明：中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司及广东移动客户服务（东莞）中心及天纬公司均没有委托除上述两家劳务派遣合作公司之外的任何个人或单位进行此类收费的招募工作，我公司和中移动的任何招募工作均是免费对应聘者开放，并提供公平、公正、公开的面试选拔环境。
如有应聘需要，可以到我公司官方网站了解www.tianweijob.com。