东莞招聘

1、建立客户档案并及时整理归档（包括电子的和纸文件）；新增客户的电子文档通过业务系统建立时，必须完整、详细；

2、及时接听前台热线，并做好详细的来电来店记录。做好售后回访工作、车辆预约工作；

3、负责执行部门的服务改善，通过改善措施提高自身服务质素和水平；

4、对完工的车辆工单进行审核，严格按照质检规定进行完工车辆检验,确认每一个项目的结算准确无误后做结算操作和提醒跟踪操作，并对完工车辆进行交车前检查和做好相关结算资料准备的工作；

5、负责落实和完成上级领导安排的其他工作；

6、有良好服务意识、对工作负责。

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