东莞招聘

岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及监督；
3、制定客户服务规范和制度，；
4、设计并优化订单后续处理各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
6、有电子商务从业经验者优先

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        易动时尚由本土服装界知名人士联合投资创立，致力于国内领先的创新型电子商务互动购物分享平台的建设与运营。易动时尚成功地将SNS（网络社区信息交互）与传统电子商务平台相结合，为国内有志于打造服装服饰品牌的优秀企业提供网上品牌运营管理服务，协助推动东莞乃至珠三角服装企业的转型和升级。易动时尚2011年上半年投资800万元，计划到年底增加2000万元。未来三年内，易动时尚计划总投资额达到人民币1亿元以上，致力发展第二代电子商务平台建设，成为国内知名的网上购物互动分享平台。

    易动时尚拥有50万注册的终端消费者，与国内超过100家的网站进行广告投放合作，30个户外广告牌、3家市级、5家省级电视节目合作资源，与华南地区十多家服装企业达成战略合作协议，深圳大学、惠州学院、广东医学院、东莞理工大学实习培训基地及战略合作伙伴。

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