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客服代表(客服文员)

东莞市时尚电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部录入事件的跟进和处理;
2、及时有效跟进解决顾客需求,提供卓越顾客服务。


任职要求:
1、18-26岁,高中或中专学历;
2、工作责任心强,有耐性,承压能力较好;
3、国语表达流利,声线甜美,服务意识良好;
4、电脑操作熟练,打字速度30字/分钟以上;
5、有客服经验优先。

公司介绍

东莞市时尚电器有限公司(简称时尚电器)是广东省家电、数码零售的领军企业、全国家电数码零售十强企业、荣获“全国青年文明号”、“广东省著名商标”“东莞骄傲-标志企业”称号。
在创立的33年间,凭借雄厚的资金实力及先进的经营管理体系,一直在快速、稳健发展,深受顾客认同与喜爱。目前,公司共有20家大型分店、约2000名员工,其中在东莞占有50%以上的市场份额,远超国内两大家电零售巨头。
除了传统的家电业务以外,我们已开设时尚购物广场,维意家具定制,智能家居、电商等业务。
之所以能取得这样的成就,是因为所有时尚人认同公司愿景,并努力践行公司使命和人力资源战略,以实现公司愿景。
“让员工与企业共同成长” 是我们的企业使命,时尚电器95%以上的管理人员都来自内部培养,公司每年都投入上百万元,由专业的培训部门和聘请业界精英、专家、咨询公司为员工提供切合需求的专业技能及管理技能培训,努力让每位员工都成为岗位上的专家,掌握获取持续成功的能力和养成高效能的行为习惯,从而帮助他们获得良好的事业发展和过上更加幸福的生活。

联系方式

  • Email:ssdqhr@126.com
  • 公司地址:地址:span东莞市东城中路君豪商业中心一,二楼时尚广场