东莞招聘

任职要求：
1、大专以上学历，相关客服工作经验，有呼叫中心工作经验者优先；
2、普通话标准、声音甜美，具有较强的语言表达能力；
3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力；
4、熟练掌握包括Word、Excel等办公软件的操作技能；
5、具有较强的责任心。

岗位职责：
1、线上客服，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户服务受理；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并及时总结并反馈客户问题；
5、完成上级交办的其它事务性工作。

本岗位面试地址：浦东商城路1283号南浦食品大楼一楼

天喔食品（集团）有限公司是由天喔国际控股有限公司（香港主板********）全资控股的业务主体，成立于1999年，注册资本9.9亿港币，总部位于上海市松江区，是一家以“天喔”、“天喔茶庄”、“早早麦”、“川湘”等休闲食品（饮品）品牌为龙头，集园区生产、品牌发展、品牌代理和物流配送为一体的食品（饮品）类快速消费品专业生产和营销集团。旗下拥有多个中华老字号，产品线主要包括蜜饯、炒货、休闲肉(鱼)制品、饮料、南北货、燕麦谷物、调料、营养黄酒、葡萄酒9大系列产品，先后在上海、福建、湖北、四川设立了大型生产园区，并在内蒙古、江西、浙江等省设有生产厂。集团年销售额超过50亿元人民币。