东莞招聘

一、岗位要求
1.国语标准流利，中专及以上学历，熟练操作办公自动化软件,打字40个/分钟。
2.综合素质良好，具有良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
3.具备良好服务意识，有一定压力承受能力，能灵活应变各种突发事件。

二、工作内容
1.负责用户热线电话的各项服务引导工作；
2.受理用户投诉咨询工作，并对投诉事项进行登记；
3.对用户热线电话的咨询问题，当场答复；牵涉通信专业问题未能及时解答的咨询，向班组长反映、查询，并将结果及时回复用户；
4.对用户热线电话的投诉问题，及时登记相关资料并录入；

三、上班及休假情况：
1、分班次上班，晚班最迟不超过晚上11：30。
2、平均每天上班时间不超过8小时。
3、每月有6天的休息时间，法定节假日值班按劳动法规定三薪发放。

四、相关福利：
1.试用期一个月（培训）：岗位工资（700）+绩效（800）；转正（上岗）：岗位工资（700）+绩效（800-1000）+餐补（300）+积分提成，平均工资2000-3000元，综合最高可达4500元，购买五险（基本医疗、工伤、养老、失业、生育险）；
2.入职转正后可享受150元/月话费及30元/月3G套包的话费福利，不以工资形式体现。
3.入职满1年即可享受法定5天/年休假；
4.购买住房公积金；
5.根据公司效益发放年终双薪；
6.公司有提供宿舍及饭堂，但由员工自行承担费用。宿舍按入职人员数分摊费用，一般宿舍为2-3人一个套间，分摊费用为150-250元/人/月。饭堂为3-5元/餐。

中国联合网络通信有限公司（简称中国联通）是通信行业三大运营商之一，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，在全国31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。 中国联合网络通信有限公司东莞市分公司（以下简称东莞联通）是中国联通在东莞市的分支机构，主要负责东莞地区通信网络的建设和运营。东莞联通设有城区、石龙、厚街、长安、虎门、常平、樟木头、塘厦、清溪等区域分公司，运营产品有4G网络、3G网络、移动宽带等，为广大用户提供全方位、高品质通信和信息服务。