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消费者服务专员

广州尚形堂国际贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

工作内容:
1、负责接听消费者服务热线;
2、解决一般的质量投诉问题;
3、上报程序规定的质量投诉、政府和媒体的质量质疑;
4、统计消费者投诉月报表;
5、协助质量经理做公司的质量月报表;

岗位要求:
1、专业要求: 食品、生物技术、药物专业;
2、有良好的沟通交流能力;
3、工作耐心、细致、认真、责任心强,能承受压力;

公司介绍

广州尚形堂国际贸易有限公司是一家美资独资企业。我们为成为中国健康饮品的领导者而不懈努力。我们相信,成功的企业是由两大元素来支持的,第一要有独特而优秀的产品,第二是勤奋而出色的人员。产品,终要得到顾客的认同,我们要经得起时间的考验,也要经得起同类产品的激烈竞争,在这过程中,成功并不是幸运或者是偶然的,没有人是天生出来就懂得如何成功,当中的技巧要不断改善,要不断地自我琢磨、体验,再加上我们肯学,肯做,汇集所有创意和目标,成功的机会就会变得容易把握,让我们共同努力!共同进步!让我们的生活质素更能改善!