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运营支撑(售前服务管理)

中国移动通信集团终端有限公司广东分公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司内部各模块政策、信息挖掘与收集汇总;
2、负责政策、信息解读,并制定客服人员的标准化口径;
3、负责客服人员培训工作;
4、负责各种问题的跟踪与闭环管理;
3、负责综援管理。

应聘要求:
1、本科及以上学历,有学位;
2、在电子商务行业至少2年以上工作经验;
3、有客服管理经验优先;
4、对信息具有较高的敏感度,有信息整合的能力;
5、具备较强的沟通能力和良好的学习能力,语言表达能力佳;
6、有责任心,团队合作能力较强,能吃苦耐劳。

公司介绍

中国移动通信集团终端有限公司广东分公司诚聘

联系方式

  • Email:ccsisiy@163.com
  • 公司地址:地址:span天河区高唐路333号中国移动南方基地1.2栋2楼南区,互联网运营中心