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客服专员

广州安得利福斯食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、负责处理系统订单并跟进发货、到货情况。
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,及时解决并做好记录。
3、有效跟进客户各类日常工作申请处理,公司各类文件政策的传达和引导。
4、与相关部门做好沟通和协调工作。
5、进行客户回访,收集客户反映问题并进行整理。
6、有较好的客户服务意识,可简单处理日常客户投诉。
7、 领导交付的其他工作。
任职要求:
1、有一定的客服工作经验可优先考虑。
2、本职位是公司基层岗位,要求具有积极上进、踏实肯干,不断努力学习,接受企业锻炼逐步成长为企业未来储备型人。
3、工作细致认真、责任心强、思维敏捷,具有较强的协调、团队合作精神,能承受工作压力,有上进心,学习能力强。
4、较强的分析技能,独立和客观的工作态度。
5、熟练操作WINDOWS系统及OFFICE办公软件,打字速度每分钟40个字以上,能熟练运用EXCEL函数优先。

公司介绍

广州安得利福斯食品有限公司是一家为中高端社会餐饮、星级酒店、烘焙连锁、航空配餐、团膳、食品工厂、学校等全渠道供应优质食品的餐饮服务公司。
广州安得利福斯食品有限公司成立于2002年,为广州餐饮服务行业龙头品牌,总部为隶属于澳洲Bidcorp集团旗下的安得利香港餐饮有限公司,拥有70年餐饮服务经验,下辖7大区域遍布亚洲。Bidcorp集团,是国际性食材供应及服务集团,是Bidvest集团上市成员之一,其业务遍布欧洲、南美洲以及亚太区等。广州安得利系统作为其中之一,覆盖广东、四川、云南、福建等省及周边城市。
依靠集团全球采购优势,广州安得利主要食材包括半成品、成品等行业趋势产品,传统原料如进口牛羊猪肉、海鲜、乳制品、烘培原料、肉类、家禽、干货、酒类、西餐调味料、酒水、巧克力以及水果等原料。以国际视野实现资源整合,优势互补, 成为食品产业链中的核心组成。
在供应链上,我们有300余人专业团队提供服务,配备超过一万多平方米5000多吨的仓储配送厂区,2000多平独立现代化办公室,以及专业冷链配送车辆20余辆。并且在现有基础上不断投资完善以降低成本,做好“从源头到餐桌”的一站式服务。

福利待遇
1、五险一金:入职即购买五险及住房公积金;
2、年假:入职满一年即可享受5天带薪年休假;
3、组织旅游:全体员工一年一次的户外拓展训练或国内旅游+优秀员工奖励;
4、健康体验:入职满一年的员工享受每年一次的健康体检服务;
5、年终奖:根据公司考核可按比例享受年终奖励;
6、培训机会:入职、岗位技能、晋升、换岗、专项、外派、国外等全方面培训;
7、生日祝福:每季一次生日会,一份礼物、员工聚餐;
8、落户:服务满二年以上,且符合广州入户标准的,公司为其解决广州***;
9、新婚祝福:符合政策内结婚可享受三天婚假,并有结婚礼金。

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区白云路83号融丰大厦21楼全层 (邮编:510100)
  • 电话:13534667927