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客户经理

北京世纪互联宽带数据中心有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

岗位职责:
(一)寻找挖掘新客户,建立并维护客户关系;
互联网客户群定位,寻找潜在合作客户,拜访客户及带客户参观机房。
(二)公司 产品营销,客户需求分析;
公司产品特点介绍,确定客户的产品需求,了解竞争对手的产品特点,跟进客户,保持联系。
(三)签订销售合同,完成各阶段的销售任务。
1. 与客户洽谈合作条款,协调跟进合同的签订过程;
2. 确认客户网站性质及是否具备相关资质;
3. 发起内部资源分配流程;跟进客户设备上架、带宽接入全过程;
4. 争取合同续签,降低流失率。
(四)拓展与老客户的业务,协调处理客户服务问题。
1. 维护老客户关系,定期回访,争取深入合作的机会;
2. 跟踪回款,未到款项催缴;
3. 处理客户日常事务:障碍处理、账单信息、扩容,割接通知,进出机房事项等
建立和维护客户档案等。
(五)日常工作
1. 每日、周、月销售总结、汇报;
2. 收集一线营销信息和客户反馈意见,对公司营销策略、产品、服务等工作提出合理的改进意见;
3. 不得损害公司利益,不得利用业务为自己谋私利,遵守国家法律法规,无经济犯罪的行为;
4. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1. 中专以上学历,市场营销相关专业,1年以上相关工作经验,接受过市场营销、产品知识等方面的培训;
2. 优秀的语言表达能力,及较强的说服力以及良好的职业形象;
3. 有良好的市场判断能力和开拓能力;
4. 熟悉互联网行业,并对IDC行业的产品和运营特点有深入的了解;
5. 熟练掌握计算机操作;
6. 有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神;
7. 高度的工作热情和工作积极性;
8. 有较强的抗压能力

公司介绍

世纪互联(纳斯达克:VNET)成立于1996年,是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商,也是中国领先的第三方中立数据中心运营商之一。作为中国卓越的互联互通网络平台,世纪互联致力于提供业界领先的数据中心服务、中立的云运营及中立的混合IT服务,并率先倡导和实施IDC+重科技创新,打造具有核心技术、超大规模运营能力的网络空间基础设施运营平台。世纪互联拥有近20年的数据中心建设、运维经验,目前在全国30多个城市运营50多个数据中心, 拥有超过29000个机柜,端口容量高达1000G以上,具有优质的网络可靠性和稳定性,并提供高速的互联网及专线接入服务,是中国优秀的互联互通网络平台。

世纪互联Switch+高能数据中心,依托世纪互联在数据中心建设、连接、云服务、一站式解决方案等方面的优势,助力中国构建创新型的网络空间基础设施。目前,世纪互联已构建京津冀、珠三角、长三角三个大的数据中心集群,并实现了数据中心之间互联互通,采用SDN技术保障链路的高可靠性,形成庞大的、全连接的数据中心“大底盘”。