淘宝客服/天猫客服
广州卡立信服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺或QQ为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、协助部门主管做好相关工作。
任职资格:
1、中专以上学历,
2、1年以上淘宝网店客服工作经验(有天猫客服经验优先录用);
3、具备良好的工作态度及服务意识,打字速度在50字/分钟以上;
4、具有良好的协调及沟通能力 ,工作严谨细致、踏实认真、有很好的团队工作精神;
5、 能遵守公司的各项管理制度,服从公司管理,完成公司交给的任务;
6、 有一定聊天技巧,能耐心的与顾客顺畅沟通,最终完成订单;
7、 早晚班安排,每周周六/周日休息一天。
1、通过淘宝旺旺或QQ为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、协助部门主管做好相关工作。
任职资格:
1、中专以上学历,
2、1年以上淘宝网店客服工作经验(有天猫客服经验优先录用);
3、具备良好的工作态度及服务意识,打字速度在50字/分钟以上;
4、具有良好的协调及沟通能力 ,工作严谨细致、踏实认真、有很好的团队工作精神;
5、 能遵守公司的各项管理制度,服从公司管理,完成公司交给的任务;
6、 有一定聊天技巧,能耐心的与顾客顺畅沟通,最终完成订单;
7、 早晚班安排,每周周六/周日休息一天。
公司介绍
卡立信既是一家优雅时尚的高级男仕系列化公司,也是工艺精湛的服装量身定做的专业品牌,经过近十几年的锐意经营发展至现在遍布全中国各大城市,数目逾百间, 无论成衣系列产品或量身订造,都能满足各大城市精英们对高品质的服装之需求,营造了高级男装品牌在短时间内迅速发展扩大市场占有率的良好口碑。
通过CARLO CASTELLO人的共同努力和艰苦创业,公司拥有成熟的产品设计、国内的品质监控、品牌营销的一条龙体系。依靠精湛的技术、完善的设备、严格的管理、周到的服务,十余年来公司凭藉丰富经验,以高品质、独特的产品和良好的经营诚信取信于我们一贯合作的客户,并不断地推行和扩大我们的经营管理和知名度。
卡立信正处于高速发展时期,诚邀业内精英加盟。
通过CARLO CASTELLO人的共同努力和艰苦创业,公司拥有成熟的产品设计、国内的品质监控、品牌营销的一条龙体系。依靠精湛的技术、完善的设备、严格的管理、周到的服务,十余年来公司凭藉丰富经验,以高品质、独特的产品和良好的经营诚信取信于我们一贯合作的客户,并不断地推行和扩大我们的经营管理和知名度。
卡立信正处于高速发展时期,诚邀业内精英加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区皇岗路5001号深业上城