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10086接线员

广州点动信息科技有限公司东莞分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:接听热线电话(接听10086中国移动用户客服电话,非销售),为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
任职资格:
1、性别不限,年满18周岁以上,中专及以上学历(实习生亦可);
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、能适应轮班工作制度;
5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
工作时间:总工时166时/月,轮班制,每天上班时间8小时(8:00-22:00),月休6-8天。
联系人: 0769-33379177 15625765528 陈小姐
公司网站:http://www.touchpoint.cn/

公司介绍

广州点动信息科技有限公司(touch point information technology co,ltd)自2005年成立以来一直面向粤港地区的各大中型企业,提供专业的客户关系管理外包服务;最初以呼叫中心外包服务和电话营销为主营业务,2009年公司进行了各类组织架构优化,为粤港两地业务一体化拉开了序幕,业务进一步加速发展,并重新设定了战略定位和规划。
拥有专业的销售队伍与技术平台,业务涉及电信、借贷、美容、汽车、网络营销等领域,与粤港多家优秀企业有着长期紧密的合作关系,如中国移动、金盛保险、和记电信等,为合作伙伴带来不断扩大的的客户覆盖率与关系网,以保证业内领先地位和卓越的业绩。