淘宝客服
深圳市航世科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-12-29
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2.及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
5.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
任职要求:
1.熟悉淘宝商城的各项操作流程和相关规则
2.适应能力强,能适应上夜班者佳, 服从工作调度安排。
3.有一年以上淘宝网店相关工作经验;(有皇冠店客服经验者优先)
4.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度70字每分钟以上;
5.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
6.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
7.对数码产品有一定的认知,有相关工作经验的优先。
(有劳动能力的残疾人士优先)
备注:全职在公司上班,兼职勿扰!
面试须知:一但录用,待遇从优。
2.及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
5.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
任职要求:
1.熟悉淘宝商城的各项操作流程和相关规则
2.适应能力强,能适应上夜班者佳, 服从工作调度安排。
3.有一年以上淘宝网店相关工作经验;(有皇冠店客服经验者优先)
4.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度70字每分钟以上;
5.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
6.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
7.对数码产品有一定的认知,有相关工作经验的优先。
(有劳动能力的残疾人士优先)
备注:全职在公司上班,兼职勿扰!
面试须知:一但录用,待遇从优。
公司介绍
航世(BOW),坐落在花园城市、经济特区深圳,自诞生之日起就专注于无线产品的研发、生产制造和销售,是国内最早从事蓝牙键盘研发的高科技企业,拥有一批在电子技术领域的尖端科技人才,并于2012年与德国QTEC公司签订了技术合作协议,引进德国的先进生产技术工艺,我们先后开发了拥有自主知识产权的IPAD专用蓝牙键盘、Android系统专用蓝牙键盘、Windows系统专用蓝牙键盘、折叠蓝牙键盘、铝合金蓝牙键盘、太阳能蓝牙键盘、七彩背光蓝牙键盘、蓝牙耳机、蓝牙音响、蓝牙鼠标等近20款无线蓝牙产品。过硬的技术和质量成为了国内无线产品领域的领导品牌.公司网址:**********
航世BOW愿景
成为最有影响力的科技品牌之一
航世BOW使命
用无线科技为人类创造无限高品质生活
航世BOW愿景
成为最有影响力的科技品牌之一
航世BOW使命
用无线科技为人类创造无限高品质生活
联系方式
- 公司网站:**********BOWBOW
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- 公司地址:深圳市宝安区沙井街道民主西部工业园G区A1栋三、四楼,A2栋一、二楼