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客服专员

上海币达信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:培训讲师  培训策划

职位描述

岗位要求:

1.有一年以上相关客服工作经验优先;
2.熟悉客服中心的相关工作流程,有处理投诉问题、有培训工作经验的优先;
3.普通话标准,拼音打字速度每分钟40字以上
4.具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;
5.熟练使用常用办公软件及网络应用;

职位描述:
1.负责接听热线电话,处理客户来电预约工作,做好咨询回复及记录;
2.负责客服部兼职人员的问题处理,并且对兼职人员进行监督和培训;
3.能够及时准确的完成领导安排的工作,执行力要强;
4.能够严格执行公司奖惩制度;
5.完成上级交办的其他事情。

招聘人数:5人

待遇:2800-3500

公司介绍

上海币达信息技术有限公司,公司成立于2010年9月,立足于互联网技术和智能手机的高速发展,爱代驾突破了传统代驾模式的束缚,科学的优化资源配置,让创新成为传统行业发展新的动力。
为了适应公司发展速度,现向社会招聘高级技术人才。如果您觉得自己是一个不错的技术人才,请选择我们,我们会给你一个适合你发展的开放工平台。让你更加得心应手的发挥自己的才能。