东莞招聘

岗位职责:

-负责增值服务部日常运营管理及绩效指标分解，完成业绩任务
-制定与优化增值服务部管理制度，规范、完善岗位职责，优化客户服务策略及服务流程
-领导部门团队建设，不断优化员工层次，引导下属高级经理及员工建立良好的工作心态，保证部门高效运作
-负责进行客户分析并整合市场信息，为公司战略决策提供数据支持
-维护公司良好的公共关系，树立优质的客户服务形象

任职资格:

-本科及以上学历
-8年以上相关工作经验，3年以上大型呼叫中心客服团队管理经验
-熟悉呼叫中心运作模式，精通数据运营管理，具有较强的战略规划及团队建设能力
-具有较强的沟通能力、数据分析能力以及判断能力
-具备较强的团队意识，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作
-具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力
工作地点：上海市嘉定区汇荣路500号
有意者请将简历投递至：xuyesong@sh.baidu.com；

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000