东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞售前/售后技术支持工程师招聘

天猫客服

深圳市多美捷讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1、在线解答顾客对产品、品牌系统的咨询,对网络销售额、客户满意度负责;通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接单,解答客户对产品、价格、规格等疑问;
2、订单跟踪:对在线接单并进行跟单,及时与厂商、物流商沟通,保证及时发货;
3、按淘宝操作规则,配合电商活动了解价格修改、优惠设置等,负责答复、跟进及反馈客户咨询;
4、淘宝商城产品与竞品的销售数据统计与分析;
任职要求:
1、20-35岁之间,性别不限;
2、有从事淘宝、拍拍或其他网络销售的工作经验,熟悉淘宝购物流程和规则,有天猫客服工作经验者尤佳;
3、熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,打字速度快;
4、熟练使用office等办公软件;
5、待人积极热情,有责任感,善于沟通,有良好的客户服务意识及团队意识;

公司介绍

深圳市多美捷讯科技有限公司是一家研发、生产、销售于一体的高科技企业,非常注重人才和技术引进,坚持以技术制胜,拥有业界顶尖的芯片研发及成品开发团队。 公司拥有的坚实科研队伍、先进的生产工艺、完备的生产检测设备保证了产品的优质;朝气蓬勃的营销团队和完善的科学管理体系保障了我公司行车记录仪行业的龙头地位。过去的几年里,在充分发挥集团优势的基础上,上下员工锐意创新,公司引进台湾DOD和韩国先进的电子技术,由十几位资深工程师精心研发的全新一代P5000行车记录仪。它超越了市场上所有的行车记录仪开发思路,全方位为汽车行驶记录器行业打造全新理念。真正实现了在驾车的同时也能拍摄沿途美景,以及在第一时间为交通事故进行记录,填补了国内外市场的空白。 公司的经营方式灵活积极,欢迎大家前来开展各类合作方式。我们主要通过OEM和代理销售方式与合作伙伴共同开拓市场,为合作伙伴提供具有竞争力的产品和全方位的技术支持。现已成功地同国内数家行车记录仪供应商进行了OEM合作并建立了较广泛的代理销售渠道。 年轻的多美捷科技有限公司秉持“以人为本、知识挂帅”的企业文化,不断追求技术创新,研发具有自主知识产权和核心竞争力的产品,并将知识产权战略、人才战略和国际化战略定位为公司三大战略。多美捷科技有限公司不断追求创新,永不满足现状,并力争行业先锋。强大的技术力量和有力的市场开拓,以及与众多国内外著名厂商的合作,奠定了多美捷在全球电子厂商的重要地位。 多美捷的核心竞争力就是不断创新,从而转化为企业发展与品牌持续提升的原动力。立足现在,展望未来,立志在电子领域的长远发展。