客服专员/助理（非技术）
广州人饰间电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
普通话良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 项目执行/协调人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，收集厂商问题反馈的登记；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，收集厂商问题反馈的登记；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州人饰间电子商务有限公司（www.704110.com）旗下子品牌-麒麟饰采购管理系统,是集网上销售：家具、灯饰、日用品、工艺品、装饰材料、建筑材料、家用电器；商品信息咨询；设计、制作、代理发布广告、版权代理服务；室内装饰及设计；软件开发为一体的电子商务有限公司，运用着目前国内领先全新的B2M操作模式。目前已快速跟国内几百家联盟商家对接合作，未来将更迅捷的发展更多合作及代理；通过行业+区域的1+1细分采购运作方式，解决了传统单行业、单合作的采购的弊端，不再迷茫我们的客户在哪里的问题，我们将在全国各大城市设立装饰一站式的高端产品体验馆，并将形成一个资源整合平台，打造成为家居装饰产业链最为活跃的服务运营商。
联系方式
- 公司地址：东莞市莞城区东城西路白沙塘综合大厦20-30号四楼
- 邮政编码：523008