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网店客服

东莞市雅路家用纺织品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

要求:高中以上学历,能熟练操作Office办公软件,打字速度60字/分钟以上,熟练使用Photoshop等制图工具者优先。
岗位职责:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。
3.具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

公司介绍

东莞市雅路家用纺织品有限公司位于东莞市东南端的凤岗镇,公司历经近6年的发展,已经成为集研发、设计、生产等销售服务体系和物流配送体系于一身的民营家纺企业。09年十月公司在上海市浦东新区新增第三家分公司,目前公司在全国已经拥有近600家国内外大型综合超市、百货公司(家乐福、大福源,卜峰莲花,百佳,乐购、大润发等)合作伙伴。
    随着企业的发展,公司将在稳固华南市场的基础上、逐步开拓华东乃至全国家纺用品市场。因此,公司竭诚欢迎有理想有抱负,事业心强,忠诚敬业的优秀年轻人加盟到我们的团队中来。
    特此申明:公司特别欣赏19-25岁有胆识,有魄力,吃苦耐劳,健谈有能力的年轻人!