东莞招聘

岗位职责:

岗位职责：
1、负责客户信息的在线受理、答疑、传递及回访、检查工作；
2、负责及时向相关单位和本部门负责人反馈普发性产品质量问题与A、B级信息；
3、负责建立、维护客户服务档案库，收集、分析、提炼有价值的信息；
4、做好每月的产品投诉信息的统计分析，并及时反馈给信息分析员。

任职资格:

1、大专以上学历，电气、机电类相关专业，偏低压方向；
2、能对电气线路、低压电器及成套设备故障等进行分析和排除；
3、具备良好的倾听能力、沟通协调能力、自控能力和应变能力，有较好的团队协作精神。

正泰集团：
    正泰始创于1984年7月，现有员工两万余名，下辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有50多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等七大产业，产品畅销世界90多个国家和地区。正泰集团是中国工业电器行业产销量***的企业之一，综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位，年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。"正泰"商标被认定为中国著名商标，四大系列产品跻身"中国名牌"。
正泰电器：
    浙江正泰电器股份有限公司（上市公司，SHA:601877）是正泰集团核心子公司，是中国产销量***的低压电器生产企业，现有员工15000余名。专业从事配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等100多个系列、10000多种规格的低压电器产品的研发、生产和销售。"正泰"商标被认定为中国著名商标，"正泰"牌万能式断路器、塑料外壳式断路器系列产品荣获"中国名牌产品"称号。公司于2004 年荣获中国质量管理领域的***奖--全国质量管理奖。