客服专员
上海圆通速递有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、负责华中辖区内仲裁系统延误 件、问题件、遗失件受理;
2、对申报仲裁案件进行调查取证、协调客户、网络分公司理赔案件、申诉案件处理及报表纪要;
3、根据要求撰写有关仲裁工作报告,确保其准确性、真实性和公正性,并提出改进意见;
4、对华中三省网点公司疑难问题、特殊案件纠纷的维护与通报,并提出完善措施和建议;
任职要求:1 普通话标准,有良好的沟通能力
2 熟练使用办公软件
3 热爱工作,乐于思考,具有自我发展的主管愿望及自主学习能力
福利:
1、 免费包吃住(宿舍安装有空调、热水器、提供直饮水等),入职后统一配发工作服;
2、 公司为员工购买社保(含“五险”,即:养老/医疗/工伤/失业/生育保险);
面试地址:武汉市汉阳区龙阳大道新华工业园圆通速递华中管理区
工作地址:武汉市东西湖区高桥四路185号
公司介绍
上海圆通速递有限公司成立于2000年5月,是集物流与速递为一体的民营企业。公司发展九年来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念,发展成为拥有8个管理区、59个分拨中心、5000余个配送网点、8万余名员工和服务范围覆盖国内1248余个城市的国内大型第三方快递企业。
九年来,圆通立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。
公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为:“中国快递行业十大影响力品牌” 、 “上海名牌”企业和“上海市青年文明号(共青团号)”,当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。公司始终以 “圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,致力于打造属于中国人自己的民族快递品牌。
为了在激烈的竞争中推动圆通健康、快速发展,现面向社会诚邀熟悉国内外物流、快递业务,具有团队精神, 能兢兢业业,踏踏实实工作,将自己的事业和公司的发展紧紧相连的专业人才加盟。 公司提供无限宽广发展空间,弹性、人性化的管理,希望与您达到共荣共享。完善的激励机制,将为您施展才华,实现理想提供一个完美的契机和环境。(所有人员一经录用,公司可提供食宿。有班车开往市区。)如需了解更多的相关信息,欢迎访问公司网站,网址:http://www.yto.net.cn
九年来,圆通立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。
公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为:“中国快递行业十大影响力品牌” 、 “上海名牌”企业和“上海市青年文明号(共青团号)”,当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。公司始终以 “圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,致力于打造属于中国人自己的民族快递品牌。
为了在激烈的竞争中推动圆通健康、快速发展,现面向社会诚邀熟悉国内外物流、快递业务,具有团队精神, 能兢兢业业,踏踏实实工作,将自己的事业和公司的发展紧紧相连的专业人才加盟。 公司提供无限宽广发展空间,弹性、人性化的管理,希望与您达到共荣共享。完善的激励机制,将为您施展才华,实现理想提供一个完美的契机和环境。(所有人员一经录用,公司可提供食宿。有班车开往市区。)如需了解更多的相关信息,欢迎访问公司网站,网址:http://www.yto.net.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.yto.net.cn
- 公司地址:青浦区
- 邮政编码:201705