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客服文员

上海圆通速递有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-10
  • 工作地点:黄石
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、高中及以上学历,年龄30岁以下;能适应快递公司工作时间。

2、普通话标准,吃苦耐劳,对工作有责任心,有较强的抗压能力。

3、较好的语言表达能力,反应灵活,有良好客户服务意识,从事过客服相关工作,或有快递行业客服工作经验者优先。

4、接听客户来电咨询、查件、客户投诉处理、快件信息跟踪、统计和分析。

5认真接待客户来电、来访提出的问题,处理及时、公正

6、受理站点和客户咨询、查件、投诉,提供优质服务

7熟练掌握电话沟通技巧;熟悉操作WORD、EXCEL等常用办公软件,打字速度快;


任职要求:

1、有责任心,沟通能力强;

2、形象气质佳;

3、有较强的服务意识和学习能力。

待遇:免费提供食宿,试用期3个月,签订劳动合同购买社保。1600—2000元每月。


符合招聘条件者,可来电咨询,也可直接前往公司面谈。

面试时间:每周一至周五08:30-17:00

联系方式:0714-6513036 张小姐

地址:湖北省黄石市黄石港区美岛工业园100号院内上海圆通速递黄石转运中心

公司网站:http://www.yto.net.cn

乘车路线:

3、市区可坐9路、16路到东方装饰城站下,继续前行100米即可到达美岛工业园。



公司介绍

上海圆通速递有限公司成立于2000年5月,是集物流与速递为一体的民营企业。公司发展九年来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念,发展成为拥有8个管理区、59个分拨中心、5000余个配送网点、8万余名员工和服务范围覆盖国内1248余个城市的国内大型第三方快递企业。
    九年来,圆通立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。
    公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为:“中国快递行业十大影响力品牌” 、 “上海名牌”企业和“上海市青年文明号(共青团号)”,当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。公司始终以 “圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,致力于打造属于中国人自己的民族快递品牌。
    为了在激烈的竞争中推动圆通健康、快速发展,现面向社会诚邀熟悉国内外物流、快递业务,具有团队精神, 能兢兢业业,踏踏实实工作,将自己的事业和公司的发展紧紧相连的专业人才加盟。 公司提供无限宽广发展空间,弹性、人性化的管理,希望与您达到共荣共享。完善的激励机制,将为您施展才华,实现理想提供一个完美的契机和环境。(所有人员一经录用,公司可提供食宿。有班车开往市区。)如需了解更多的相关信息,欢迎访问公司网站,网址:http://www.yto.net.cn

联系方式