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淘宝客服

深圳华强电子商务发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求 :
1、普通话标准,电脑操作熟练,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。
2、有一定的网购经验,熟悉淘宝操作与处理客户问题。
3、沟通能力强,性格外向,做事主动积极,服务态度好,工作有责任心,服从工作安排。
4、为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学,可处理日常繁琐事务。
岗位描述:
1、使用电话、QQ、旺旺等工具与顾客沟通,顺利接单。
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户顺利购买。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。

公司介绍

华强电子商务发展有限公司(简称“华强电商”)隶属于华强集团,是华强实业股份(股票代码:000062)下设全资子公司。公司致力于为品牌商家提供“一站式”电子商务解决方案,协助品牌商家开发及管理电子商务销售渠道,建立电子商务零售管理体系,承接品牌商家的电子商务供应链外包,打造电子商务综合服务平台。
华强电商在为中国最大的网络交易平台“淘宝网”提供电子商务供应链服务的同时,形成了自身在网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、网络行销策划及执行、信息系统支持及B2C物流管理等方面的综合运营能力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳福田区梅林工业区梅秀路1-1号华强云产业园厂房3栋2楼