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客服主管

精准分众科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、销售类客服,负责维护好销售部门开发的客户资源(主要是地产与汽车4S客户),提供后端服务支持、数据录入;
2、熟悉公司产品线,了解行业和客户,重点配合销售部门完成售后工作;
3、接受客户的咨询、查询或投诉,及时主动为客户解决问题;
4、负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动,定期收集客户的反馈信息,不断提升服务质量。

岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上客服相关工作经验;
2、普通话流利,亲和力强,具有良好的沟通技巧和谈判技巧;
3、优秀的后端服务与销售意识,诚信,有较强的敬业精神和责任感;
4、良好的组织能力,能用有效的方法与客户保持长期合作关系。

公司介绍

公司概况:
1999年,精准分众广告传媒由传媒界资深人士创办,是中国最具价值的数字媒体平台运营商。在上海、北京、广州、深圳、武汉、南京、重庆、佛山、珠海、惠州、长沙、成都、天津、中山、青岛、郑州、西安、无锡、杭州、芜湖、南昌等城市拥有二十多家分公司。

十多年来,精准分众秉承“专业、诚信、价值、创新”的经营理念,与上万客户携手共创辉煌业绩,成为地产、金融、汽车等众多行业的合作伙伴,成就了行业第一品牌。

现阶段,精准分众整合LED大屏、电梯广告、手机广告、DM直邮资源,致力于打造媒体泛滥时代的数字媒体平台运营商。现已拥有全国92个城市共计586块黄金点位的户外LED大屏资源、60个重点城市的50万面电梯媒体资源、超过3.2亿的详实客户数据资料库,形成了“片”、“面”、“点”三位一体的媒体平台布局,以满足客户不同层面的营销推广需求。

顶尖的培训体系:拥有国内顶尖的培训体系,拥有世界级最前缘的培训理念和资讯,将彻底改变你的人生轨迹。
已培养出来几十位年轻有为的职业经理人和众多年薪过百万的销售精英!

企业文化:
我们的愿景:持续创造精准有效的沟通平台
我们的使命:矢志成为胸怀大爱肩负历史的幸福领袖
我们的价值观:尊重 分享 卓越 高效 玩索


我们帮助你实现梦想!

联系方式

  • 公司网站:http://www.focusmb.com/
  • 公司地址:深圳市福田区福华一路98号卓越大厦1703-1704
  • 邮政编码:518028
  • 联系人:熊小姐
  • 传真:(0755)83766001-630
  • 电话:(0755)82878123-616