客户服务(职位编号:001)
信和汇金信息咨询(北京)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:信贷管理
职位描述
岗位职责:
1、提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;
2、销售工作,包括WI和外呼借新还旧;
3、1-29天逾期的帐户催收工作;
4、营业部日常运营工作,包括业务报表制作报送,维护营业部环境等;
5、放款后相关资料的保存与处理。
任职要求:
1、保险、经济、管理、法律等相关专业大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有客服相关经验者优先;
3、性格开朗,具有良好的沟通能力及敏锐的洞察力;
4、具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强。
1、提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;
2、销售工作,包括WI和外呼借新还旧;
3、1-29天逾期的帐户催收工作;
4、营业部日常运营工作,包括业务报表制作报送,维护营业部环境等;
5、放款后相关资料的保存与处理。
任职要求:
1、保险、经济、管理、法律等相关专业大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有客服相关经验者优先;
3、性格开朗,具有良好的沟通能力及敏锐的洞察力;
4、具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强。
公司介绍
信和财富是中国领先的从事个人信用借款咨询与财富管理的专业性服务机构,在中国率先推出“个人对个人”(Peer to Peer 或称“P2P”)的信用借款服务平台(www.creditharmony.cn),模式创新,理念独特,开创行业之先河。
信和财富引入了国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、借款方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业内容的全程信用管理服务。通过信和财富搭建起的信用桥梁,将会使平台两端客户之间的信用借款交易行为变得更安全、高效、专业、规范。
关于P2P:
“P2P”即“个人对个人”,是一种与互联网、小额借款等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借款形式,它最大限度地为熟悉或陌生的个人提供了透明、公开、直接、安全的小额信用交易的可能。
在信和财富P2P平台,客户最直接的受益:
个人借款人获得信用借款资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值;个人出借人获得经济收益和精神回报双丰收。
P2P个人借款的特点:
直接透明
出借人与借款人直接签署个人间的借款合同,一对一地互相了解对方的身份信息、信用信息,出借人及时获知借款人的还款进度和生活状况的改善,最真切、直观地体验到自己为他人创造的价值。
信用甄别
在P2P模式中,出借人可以对借款人的资信进行评估和选择,信用级别高的借款人将得到优先满足,其得到的借款服务费也可能更加优惠。
风险分散
出借人将资金分散给多个借款人对象,同时提供小额度的借款,风险得到了最大程度的分散。
门槛低、渠道成本低
P2P借款使每个人都可以成为信用的传播者和使用者,信用交易可以很便捷地进行,每个人都能很轻松地参与进来,将社会闲散资金更好地进行配置,将中高收入人群的闲余资金合理地引向众多信用良好且需要帮助的中低收入人群。
核心价值观:
信用中国 和谐共富
人才价值观:
信和为人,投资于人,以人为本,崇德重才
企业精神:
诚实守信,突破创新,务实高效,追求卓越
管理精髓:
家文化、学校文化、军队文化
团队文化:
简单、快乐、成长
企业愿景:
助力中国诚信环境的构建,推动社会资金良性循环,打造中国个人金融理财服务的百年老店。
信和财富引入了国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、借款方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业内容的全程信用管理服务。通过信和财富搭建起的信用桥梁,将会使平台两端客户之间的信用借款交易行为变得更安全、高效、专业、规范。
关于P2P:
“P2P”即“个人对个人”,是一种与互联网、小额借款等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借款形式,它最大限度地为熟悉或陌生的个人提供了透明、公开、直接、安全的小额信用交易的可能。
在信和财富P2P平台,客户最直接的受益:
个人借款人获得信用借款资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值;个人出借人获得经济收益和精神回报双丰收。
P2P个人借款的特点:
直接透明
出借人与借款人直接签署个人间的借款合同,一对一地互相了解对方的身份信息、信用信息,出借人及时获知借款人的还款进度和生活状况的改善,最真切、直观地体验到自己为他人创造的价值。
信用甄别
在P2P模式中,出借人可以对借款人的资信进行评估和选择,信用级别高的借款人将得到优先满足,其得到的借款服务费也可能更加优惠。
风险分散
出借人将资金分散给多个借款人对象,同时提供小额度的借款,风险得到了最大程度的分散。
门槛低、渠道成本低
P2P借款使每个人都可以成为信用的传播者和使用者,信用交易可以很便捷地进行,每个人都能很轻松地参与进来,将社会闲散资金更好地进行配置,将中高收入人群的闲余资金合理地引向众多信用良好且需要帮助的中低收入人群。
核心价值观:
信用中国 和谐共富
人才价值观:
信和为人,投资于人,以人为本,崇德重才
企业精神:
诚实守信,突破创新,务实高效,追求卓越
管理精髓:
家文化、学校文化、军队文化
团队文化:
简单、快乐、成长
企业愿景:
助力中国诚信环境的构建,推动社会资金良性循环,打造中国个人金融理财服务的百年老店。