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英语/英文在线客服 (武汉光谷)

上海次方信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-30
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
    俄语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

职位描述:

负责本公司英文B2B或B2C网站的在线客服工作:
1.在线及时解答国外网络顾客的咨询;
2.处理邮件信息,处理售前售后咨询;
3.根据CRM系统维护客户,跟进订单;
4.利用ERP系统配合其他部门处理客户在线订单;

职位要求:
1:本科以上学历,至少CET六级或专业四级,有很强的英文读写能力,英语专业八级优先考虑;
2:精通互联网应用,精通Office办公软件应用。有ERP、进销存或CRM软件使用经验优先考虑;
3:适应高强度的工作,心态平和有耐心,与他人沟通能力强;


另:本岗位有部分实习职位,可招收外语达标,但尚未毕业的同学,待遇面议。


公司名称:上海次方信息技术有限公司武汉分公司
公司地址:武汉光谷雄楚大道938号洪福添美广场(靠近民族大道)

公司介绍

上海次方信息技术有限公司,2003年成立于同济大学国家大学科技园。10多年来,我们一直专注电子商务领域的开发与拓展。主营业务为:面向国际客户的B2C电子商务网站的运营与推广、国际B2B业务的互联网支持与增值服务。
上海、武汉、常州设有公司,在广东东莞、浙江义乌设有仓储中心,目前员工近300余人。公司员工绝大部分由年轻人组成,激情洋溢、精力充沛。秉承质量、不断创新的发展理念,为客户提供优质、便捷、个性化的产品和服务。
薪酬与福利:
1、薪酬体系:基本工资+岗位工资+高比例绩效工资(上不封顶)。
2、调薪政策:每年例行调薪1次,优秀员工可享受不定期加薪。
3、节日福利:中秋节、端午节、春节等节日福利。
4、免费健身卡:游泳、瑜伽、舞蹈、羽毛球、桌球、篮球、各种运动器械等。
5、次方公司特色福利:1次/月的生日会+1次/月的免费电影+2小时/月的带薪事假+100元/人/季度的季度聚餐。
6、众多晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。晋升空间:专员→主管→部门负责人→副总→总经理,期待年轻有为的您加入!
加入公司,不但有优雅、干净、整洁的办公环境(休息专区、茶水间、台球区、乒乓球区等),还可以与年轻、朝气蓬勃、热情向上的同事、技术大牛、管理精英共事,更将拥有良好的事业发展机会和平台!

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区南翔银翔路819号中暨大厦9楼905