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深圳市德智企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期：2013-11-25
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：初中
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
职位描述：1 熟悉淘宝 天猫等主流电商渠道的销售模式；2 负责淘宝 天猫店客服售前 售后工作，利用网络及时聊天工具（旺旺 QQ）电话等通讯工具负责对客户进行在线导购，解答顾客各种咨询，服务客户，促成交易，处理售后服务：3核对订单信息和客户信息确保数据准确性，并及时，准确的处理跟进订单，确保发货的及时性 4 在不违反公司制度前提下能够有效满足网络客户的需求，提高客户满意度：5 完成领导交付的其他工作。
职位要求：打字速度快 擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通，具有良好的服务意识，性格温和 工作耐心细致 热情 具有亲和力 善于沟通 思路清晰 反应敏捷 对于工作有高度工作责任感 与团队协作能力 危机处理能力 。有一定营销技巧 喜欢营销工作 具备较强的学习能力 熟悉淘宝销售者优先。
公司介绍
深圳市德智企业管理咨询有限公司是工商局核准注册成立的企业法人机构，有着优良的企业管理咨询资质。 公司主要从事代理记帐、申请一般纳税人、注册国内公司,深圳公司注册。德智已与工商、税务、银行等系统建立了广泛的联系，拥有良好的社会资源；与此同时，德智也培养出一支实力雄厚的专业队伍，我们将以卓越的专业才能，专注的工作态度，为各类不同需要的企业提供专业服务。