客服专员
百度(中国)有限公司东莞分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:产品专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、以电话的形式为客户提供专业的咨询意见,帮助客户提升推广效果;
2、提升客户续费率,并完成公司下达的业绩任务;
3、主动培育客户正确地使用百度推广,帮助企业客户制定有效推广方案,维护客情关系,提高客户满意度;
4、回复用户日常的问题咨询,指导和培训企业客户的后台维护人员;
任职要求:
-大专以上学历,较强的自我完善及学习能力;
-有一年以上的电话销售或电话客服工作经验优先考虑;
-对网站推广感兴趣,熟悉网站运营和推广的各种方式;
-具备良好的沟通能力与亲和力,能够独立与用户沟通,并具备总结问题和解决能力;
-乐于从事销售工作,接受工作挑战,并能承受较大的工作压力;
-懂基本电脑操作
工作地址: 南城区鸿福路106号南峰集团3楼(市图书馆、第一国际附近)
1、以电话的形式为客户提供专业的咨询意见,帮助客户提升推广效果;
2、提升客户续费率,并完成公司下达的业绩任务;
3、主动培育客户正确地使用百度推广,帮助企业客户制定有效推广方案,维护客情关系,提高客户满意度;
4、回复用户日常的问题咨询,指导和培训企业客户的后台维护人员;
任职要求:
-大专以上学历,较强的自我完善及学习能力;
-有一年以上的电话销售或电话客服工作经验优先考虑;
-对网站推广感兴趣,熟悉网站运营和推广的各种方式;
-具备良好的沟通能力与亲和力,能够独立与用户沟通,并具备总结问题和解决能力;
-乐于从事销售工作,接受工作挑战,并能承受较大的工作压力;
-懂基本电脑操作
工作地址: 南城区鸿福路106号南峰集团3楼(市图书馆、第一国际附近)
公司介绍
百度2000年1月创立于北京中关村。2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资,从美国硅谷回国,创建了百度公司。创立之初,百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎,并愿为此目标不懈的努力奋斗。2000年5月,迅速占领中国搜索引擎市场。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台服务转向独立提供搜索服务,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上引人注目的上市公司,百度由此进入一个崭新的发展阶段。
用户服务
6年来,百度一直孜孜不倦地追求技术创新,依托于博大精深的中文智慧,致力于为用户提供“简单,可依赖”的互联网搜索服务。百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。用户可以通过百度主页,在瞬间找到相关的搜索结果,这些结果来自于百度超过10亿的中文网页数据库,并且,这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长。同时,用户不必访问百度主页,也可以搜索信息。超过3万个搜索联盟会员,通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站,使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度还提供WAP与PDA搜索服务,即使身边没有PC机,用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。百度一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求,秉承“用户体验至上”的理念,除网页搜索外,还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务,率先创造了以贴吧、知道为代表的搜索社区,将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。“百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。
客户服务
百度还为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告服务。每个月,有超过5千家的企业通过百度获得商机,5万家企业使用百度竞价排名服务,超过300家大型企业使用百度搜索广告服务。百度不会因此而满足,技术的创新永无止境。百度会一如既往地专注于互联网搜索引擎,通过坚定不移地努力,以先进的搜索技术与优质的服务,让人们的生活变得更美好。
现由于公司进入业务高速发展期,百度华南地区所属分公司诚邀各地精英加盟。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上引人注目的上市公司,百度由此进入一个崭新的发展阶段。
用户服务
6年来,百度一直孜孜不倦地追求技术创新,依托于博大精深的中文智慧,致力于为用户提供“简单,可依赖”的互联网搜索服务。百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。用户可以通过百度主页,在瞬间找到相关的搜索结果,这些结果来自于百度超过10亿的中文网页数据库,并且,这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长。同时,用户不必访问百度主页,也可以搜索信息。超过3万个搜索联盟会员,通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站,使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度还提供WAP与PDA搜索服务,即使身边没有PC机,用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。百度一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求,秉承“用户体验至上”的理念,除网页搜索外,还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务,率先创造了以贴吧、知道为代表的搜索社区,将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。“百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。
客户服务
百度还为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告服务。每个月,有超过5千家的企业通过百度获得商机,5万家企业使用百度竞价排名服务,超过300家大型企业使用百度搜索广告服务。百度不会因此而满足,技术的创新永无止境。百度会一如既往地专注于互联网搜索引擎,通过坚定不移地努力,以先进的搜索技术与优质的服务,让人们的生活变得更美好。
现由于公司进入业务高速发展期,百度华南地区所属分公司诚邀各地精英加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span奎科大厦