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客服文员

东莞市千浔网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、18岁—28岁 女性,至少1年以上客服工作经验;话务员工作经验者优先考虑
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:六天制八小时
客服文员待遇面议

公司介绍

东莞市千浔网络科技有限公司成立于2008年,是中国联合网络通信有限公司--东莞分公司的紧密合作伙伴,伴随着通讯行业的日新月异,见证并参与了通讯技术的腾飞,茁壮成长为了东莞联通的核心代理商;目前公司主要经营范围有联通固定电话业务、3G业务、光纤上网、国际国内租线、手机集团卡、集团系统、智能系统等业务。

联系方式

  • 公司地址:广东东莞东莞市莞城区东城大道23号骏达商业中心二楼
  • 邮政编码:523000