客服专员/助理（非技术）
深圳市尚一信科技有限公司东莞分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-04-16
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述：
1.按公司要求进行客户信息资料录入，整理归档；
2.接听客服电话，协调处理客户咨询与投诉；
3.对客户的产品使用情况定期进行回访与维护，提高客户使用满意度。
注：正式上岗前将安排系统支撑工作培训
任职资格：
1.计算机、行政管理、电子信息相关专业为佳（欢迎应届生应聘）；
2.良好的沟通技巧，具备较强的倾听能力、应变能力，处事灵活；
3.能熟练使用office办公软件，能独立制作统计表格；
4.善于学习、专心细致、责任心强、品行端正、为人诚恳，能服从公司安排。
薪资：底薪+提成
福利：提供住宿、提供社保、年假
公司介绍
深圳市尚一信科技有限公司东莞分公司，简称“尚一信”，成立于2011年底，是广东铁通南方下属公司。主要经营业务是依托中国铁通的网络资源发展基础及增值电信服务，如呼叫中心系统搭建或呼叫中心坐席出租、互联网业务、数据传输业务及轻松固话业务等。公司的目标是以中国铁通的网络为依托，通过建立新型的战略合作伙伴关系，为客户提供高质量、高效率的综合电信业务服务。