东莞招聘

工作职责：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、 制定优化物业公司物业管理和客服工作流程
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上的客户服务工作经验，二年以上同等岗位工作经验，熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法 规，有高端物业项目或ISO质量体系工作经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力抗压能力强；
1902 2615-97 138 2519 8276 63
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识,能够独立掌控客户服务的各工作。

          东莞市驰宏物业管理有限公司成立于2001年公司注册资金50万，公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念及物业服务模式，驰宏公司现为东莞市物业管理协会会员单位，拥有国家三级物业管理资质。
公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、保安部、企业策划部、文化部、企业发展部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门人数达180多人。且善管理、懂服务、专业务实的物业管理队伍。
目前，公司接管物业的类型有专业市场、高档的甲级写字楼、住宅小区。