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诚邀客服专员

广州米可服饰设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、 中专及以上学历,欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生,有客户接待和服务经验者更佳;
2、普粤语标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能,中文打字速度30字/分以上;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资福利待遇
1、薪资构成:基本工资+夜班津贴+新员工入职奖+年底双薪+业绩提成,月均4000元或以上
2、购买5险1金(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金。
晋升通道:客服代表-客户主管-项目经理

公司介绍

广州米可服饰设计设计有限公司座落在广州市番禺区南村镇兴业大道江南工业区,专业开发、设计、生产、营销为一体的时尚女装、家居服。公司旗下品牌“米可”家居服,目标消费群:核心年龄在22-30岁之间,拓展消费群体在20-38岁之间。有一定文化内涵和审美能力,懂得享受生活,自主、自信、气质优雅大方,有较高的经济能力的时尚都市新一代个性时尚人群。依托极富艺术感染力的欧洲最新潮流文化为其品牌底蕴,其设计灵感源自时尚、自然、创意的欧式元素, “米可”家居服主张时尚、典雅、个性的价值观,立志于为目标消费者打造一种有品味、时尚的着装文化和高品质的生活方式。
随着近来公司品牌的不断提升,公司规模也不断扩大,同时公司也在积极引进人才。通过设计、管理的不断加强与完善,逐步把品牌文化做深、做精。在形象上突出自身品牌的特色,使产品有更深层次的提高。
为配合公司2011年总体发展规划,诚邀下列精英加盟!