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深圳市尚一信科技有限公司东莞分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1.按公司要求进行客户信息资料录入,整理归档;
2.接听客服电话,协调处理客户咨询与投诉;
3.对客户的产品使用情况定期进行回访与维护,提高客户使用满意度。
注:正式上岗前将安排系统支撑工作培训


任职资格:
1.计算机、行政管理、电子信息相关专业为佳(欢迎应届生应聘);
2.良好的沟通技巧,具备较强的倾听能力、应变能力,处事灵活;
3.能熟练使用office办公软件,能独立制作统计表格;
4.善于学习、专心细致、责任心强、品行端正、为人诚恳,能服从公司安排。

公司介绍

    深圳市尚一信科技有限公司东莞分公司,简称“尚一信”,成立于2011年底,是广东铁通南方下属公司。主要经营业务是依托中国铁通的网络资源发展基础及增值电信服务,如呼叫中心系统搭建或呼叫中心坐席出租、互联网业务、数据传输业务及轻松固话业务等。公司的目标是以中国铁通的网络为依托,通过建立新型的战略合作伙伴关系,为客户提供高质量、高效率的综合电信业务服务。