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客服人员

深圳市怡亚通供应链股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-11-12
  • 工作地点:大连-开发区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位内容:
1、与客户沟通,解决客户问题,维护客户关系,提升客服满意度;
2、客户档案的更新及维护:销售部客户档案的及时更新及维护;
3、市场信息管理:市场调研、数据分析、拓展计划等文案性工作,为销售部下一步的销售计划提供必要的市场数据和相关信息;

4、每周做总结,优化客服工作流程,提升工作效率和服务质量;


职位要求:
1、具有大专以上学历,三年以上客服工作经验,并有过销售工作经历;
2、熟练使用OFFICE办公软件。具备较强的学习能力,良好的服务意识、沟通能力;擅长与人沟通交流;
3、要求能够熟练使用日常办公设备;

4、性格温和,心理素质好,责任心强,工作认真踏实;
5、普通话标准,形象好,气质佳;
6、家住开发区优先考虑。

公司介绍

深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年,是深圳市投资控股有限公司控股企业,中国***上市供应链企业(股票代码002183),拥有500余家分支机构,在职员工逾万人,是中国服务网络、覆盖行业、业务规模、创新能力居领先地位的供应链综合运营服务商。2019年业绩量近1000亿元,荣获2020年《财富》中国500强142位,2020年全球最有价值的50大商业服务品牌,连续四年入围中国企业联合会“中国企业500强”榜单。
怡亚通致力于推动供应链服务的创新发展,成为产业供需之间交易的桥梁,迄今服务网络已覆盖320多个国内城市及中国香港、新加坡、美国等国家或地区,服务行业涵盖快速消费品(母婴、日化、食品、酒饮)、家电、通信、信息技术、医疗、终端零售等。怡亚通打造品牌商扁平渠道的连接器,同时充当客户生产计划与市场变化之间的缓冲器,服务宝洁、联合利华、GE、飞利浦等100多家世界500强及2600多家知名企业,全面覆盖全国200万家终端门店,创新“分销+营销”闭环模式推动品牌销量增长。
怡亚通正在推行新流通、综合商业服务平台、“供应链+生态链公司”等发展战略,紧密聚合品牌企业、零售商、物流商、金融机构、增值服务商等群体,向万亿规模的供应链商业生态圈迈进。万亿生态圈,等您创未来!

联系方式

  • Email:rita.zhu@eascs.com
  • 公司地址:深圳市龙岗区南湾街道李朗路3号怡亚通整合物流中心 (邮编:518100)