东莞招聘

工作职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通、解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标。提升公司品牌。
录用条件：
1、熟悉电脑操作知识，打字速度不低于60个/分钟；
2、工作时要耐心、细心、用心，减少不必要的失误，能承受工作压力，及保持良好的态度；
3、懂天猫及支付宝操作流程（交易流程、支付流程、评价系统等），有淘宝或拍拍销售经验优先录取；
4、有良好的沟通能力，能耐心应答顾客提出的各种问题、接听电话、处理售后工作，保证顾客满意；
5、必须有团队合作精神！踏实认真、有责任感、服从安排；
6、长期稳定，至少计划工作一年以上者。

上海锐澳酒业有限公司诚聘