客服助理(工作地点：如皋）
盛威尔（惠州）电缆科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2013-12-05
- 工作地点：南通
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责：Key responsibilities
？收到国内客户的订单，评审客户订单。
？After receive PO from customer, consider the normal L/T condition, confirm delivery schedule with PMC.
？
？收到客户订单后三个工作天之内回复客户交期。
？Need feedback delivery schedule to customer within 3 working days.
？每个星期二根据订单信息和物料，产能信息，发FCST给PMC下单买物料。
？According to PO due day, LT of RM and capacity, make FCST to PMC in order to prepare the RM.
？客户不同意所回复的交期，与相关部门沟通，能否提前出货。
？If the delivery schedule is unacceptable to the customer, need negotiate with PMC& production for better commitment/schedule improvement.
？严格执行交货计划，如有变故，需及时与客户联系，并得到客户的反馈。
？Need periodically review the on–time delivery performance & keep closely monitor on it. If anything which will affect delivery plan happen, need communicate with customers timely.
？出货后，提供商业发票给客户。
？After shipping, need provide shipping documents to customer.
？收到客户投诉，及时反馈给相关部门, 与相关部门共同完成投诉处理。
？Receiving complaint from customer, need send it and complete it with relative department.
？客户关系的维护，拜访客户。
？Maintain friendly long cooperative business. And visit customer.
？处理日常的邮件和其他相关工作事务。
？Receive and send out E-mail. And handle other affairs.
？后勤工作的管理。
？Logistics management.
？月报
？Monthly forecast Report
？收到国内客户的订单，评审客户订单。
？After receive PO from customer, consider the normal L/T condition, confirm delivery schedule with PMC.
？
？收到客户订单后三个工作天之内回复客户交期。
？Need feedback delivery schedule to customer within 3 working days.
？每个星期二根据订单信息和物料，产能信息，发FCST给PMC下单买物料。
？According to PO due day, LT of RM and capacity, make FCST to PMC in order to prepare the RM.
？客户不同意所回复的交期，与相关部门沟通，能否提前出货。
？If the delivery schedule is unacceptable to the customer, need negotiate with PMC& production for better commitment/schedule improvement.
？严格执行交货计划，如有变故，需及时与客户联系，并得到客户的反馈。
？Need periodically review the on–time delivery performance & keep closely monitor on it. If anything which will affect delivery plan happen, need communicate with customers timely.
？出货后，提供商业发票给客户。
？After shipping, need provide shipping documents to customer.
？收到客户投诉，及时反馈给相关部门, 与相关部门共同完成投诉处理。
？Receiving complaint from customer, need send it and complete it with relative department.
？客户关系的维护，拜访客户。
？Maintain friendly long cooperative business. And visit customer.
？处理日常的邮件和其他相关工作事务。
？Receive and send out E-mail. And handle other affairs.
？后勤工作的管理。
？Logistics management.
？月报
？Monthly forecast Report
公司介绍
盛威尔（惠州）电缆科技有限公司是美国独资企业， 是由美国Electrical Components International (ECI)总部于2006年9月在中国惠州设立的分公司。
ECI成立于1953年，全球总部设在美国密苏里州的圣路易斯，分支机构遍及北美、欧洲及亚洲的15个国家，员工超过20000人。
ECI作为线束产品、子组件以及增值组件的全球领先供应商，为广大的客户提供优质服务，在北美的白色家电行业占据领导地位。集团在全球所有工厂采用统一的生产系统和生产工序，拥有世界级的先进生产设备、优质的六西格玛品质和杰出的客户服务，凭借优异的管理、工程、技术专知，专注于提供高性价比的总体成本解决方案，公司继续保持强劲稳定的增长态势。公司以持续拓展业务地域覆盖范围、不断提高管理效率和技术水平，稳定、快速的为不同行业提供高品质的线束、电源线、引线及机电组件。
盛威尔（惠州）电缆科技有限公司占地面积超过20，000平方米，生产车间面积达到14，000多平方米，员工人数2500多人。这支高技能人员组成的队伍，在世界一流管理团队的带领下，正推动公司进入激动人心的高速发展阶段。我们的主要客户有：海尔、伊莱克斯（Electrolux）、惠而浦 (Whirlpool)、美泰 (Maytag)、通用电气 (GE)、美的（Midea）、亚普(YAPP)、Behr、大陆汽车(Continental)、ATBS、JLG、CNH、BSH等国内外著名企业。
在 ECI，我们清楚地知道公司的成功源自于杰出的员工。ECI 是一家成长型企业，热忱欢迎有才干、有新思想、线束组装或电源线插头行业的各类人才加盟，同时公司将为您提供广阔的发展空间、众多的培训机会（表现优秀者将有海外培训机会），以使企业和个人同时获得良好快速的成长。
加入ECI，你将获得：
① 劳动法所规定的五天八小时工作制、社会保险、住房公积金、带薪年假及各类法定有薪假；
② 明确的晋升渠道和帮助你成长所需要接受的各类培训机会和出国学习机会；
③ 公司内有配套的宿舍区、自助式餐厅、配套超市、网吧、康乐设施、各类文体活动；
④ 免费提供福利车往返增城市区、东莞石龙、博罗石湾、惠州市区等地。
公司地址：广东省惠州市博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号
公司微信公众号：ECI线束
ECI成立于1953年，全球总部设在美国密苏里州的圣路易斯，分支机构遍及北美、欧洲及亚洲的15个国家，员工超过20000人。
ECI作为线束产品、子组件以及增值组件的全球领先供应商，为广大的客户提供优质服务，在北美的白色家电行业占据领导地位。集团在全球所有工厂采用统一的生产系统和生产工序，拥有世界级的先进生产设备、优质的六西格玛品质和杰出的客户服务，凭借优异的管理、工程、技术专知，专注于提供高性价比的总体成本解决方案，公司继续保持强劲稳定的增长态势。公司以持续拓展业务地域覆盖范围、不断提高管理效率和技术水平，稳定、快速的为不同行业提供高品质的线束、电源线、引线及机电组件。
盛威尔（惠州）电缆科技有限公司占地面积超过20，000平方米，生产车间面积达到14，000多平方米，员工人数2500多人。这支高技能人员组成的队伍，在世界一流管理团队的带领下，正推动公司进入激动人心的高速发展阶段。我们的主要客户有：海尔、伊莱克斯（Electrolux）、惠而浦 (Whirlpool)、美泰 (Maytag)、通用电气 (GE)、美的（Midea）、亚普(YAPP)、Behr、大陆汽车(Continental)、ATBS、JLG、CNH、BSH等国内外著名企业。
在 ECI，我们清楚地知道公司的成功源自于杰出的员工。ECI 是一家成长型企业，热忱欢迎有才干、有新思想、线束组装或电源线插头行业的各类人才加盟，同时公司将为您提供广阔的发展空间、众多的培训机会（表现优秀者将有海外培训机会），以使企业和个人同时获得良好快速的成长。
加入ECI，你将获得：
① 劳动法所规定的五天八小时工作制、社会保险、住房公积金、带薪年假及各类法定有薪假；
② 明确的晋升渠道和帮助你成长所需要接受的各类培训机会和出国学习机会；
③ 公司内有配套的宿舍区、自助式餐厅、配套超市、网吧、康乐设施、各类文体活动；
④ 免费提供福利车往返增城市区、东莞石龙、博罗石湾、惠州市区等地。
公司地址：广东省惠州市博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号
公司微信公众号：ECI线束
联系方式
- 公司地址：博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号