东莞招聘

岗位职责：

1. 整理、提炼公司产品生产工艺、技术工作原理、配件工作原理、故障判断、维护、维修等技术资料，并对公司及公司所辖代理商服务部人员进行培训、讲解、跟踪实施。
2. 整理、提炼公司产品安装规范、技术要求等安装资料，并对公司及公司所辖代理商服务部人员进行培训、讲解、跟踪实施。
3. 整理、提炼公司上门服务人员礼仪规范、服务流程、标准等上门服务体系规范，并对公司及公司所辖代理商服务部人员进行培训、讲解、跟踪实施。
4. 整理、提炼公司呼叫中心电话呼入、呼出、客诉处理流程、话术、标准规范，并对公司及公司所辖代理商服务部坐席代表进行培训、讲解、跟踪实施。
5. 组织公司所辖代理商服务部人员各级技术、服务安装、服务意思及规范培训，并进行评估、考核。
协助服务部经理对公司服务部日常工作事务的处理。

任职要求：

1. 熟悉公司产品知识及电子电路知识：对公司产品知识熟悉，掌握电子电路知识，对各类电子电路知识熟悉。
2. 擅于表达沟通：性格开朗，善于与人沟通，应变能力强，富工作激情，能自我激励 ；
3. 开发培训课程和授课：能够在服务经理的指导下编写培训教材和独立授课。
本岗位要求在公司内部竞聘，并能适应不定期出差；

中国集成吊顶行业的发明者和缔造者，集成吊顶行业首家A股上市公司（股票代码：002718）国家行业标准主编单位，工商联、中装协两大重量级行业协会会长单位，同时也是嘉兴市市长质量奖、浙江制造团体标准主编单位。友邦目前累计专利达900余项。目前已有1500余家友邦专卖店遍布中国。友邦以“顶与墙一起思考，设计更好的顶与墙”为战略方向，以家居十大空间的吊顶与墙面整体解决方案为开发方向，以厨卫吊顶、第三代客厅吊顶，墙柜一体化的全屋空间为战略性产品。