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技术服务工程师(职位编号:YU000351)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位描述:
1、负责处理日常客户通过电话或工单形式提交的技术问题及投诉;
2、负责对用户问题进行统计与分析并从产品角度提出改善建议。


岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业;
2、具有较强的沟通、学习能力,高度的责任感和敬业精神;
3、熟悉TCP/IP协议和互联网网络基本知识;
4、2年以上Windows及UNIX(Linux或FreeBSD)操作系统维护工作经验,熟练使用两种操作系统;
5、精通IIS,Apache,Tomcat,SQLServer,MySQL的安装配置及管理;对脚本代码有一定了解(asp(/.net)、vb(/.net)、wsh、vbs、bat、shell),具备初级软件开发能力;
6、能够适应7×24小时倒班机制;
7、有云计算从业经验者优先。


公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658