东莞招聘

岗位职责：
1、熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度每分钟40字以上
2、熟悉淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，务实上进；
5、需自备笔记本电脑，且能抽出时间提前来公司实习数天，重点为双十一客服接待工作；
6、实习优秀者优先考虑转正；

任职资格：
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进
3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题，让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作

    广东奥飞动漫文化股份有限公司是国内第一家上市动漫企业（简称“奥飞动漫”,证券代码：002292），也是中国目前最具实力的动漫文化产业集团公司之一，先后被评定为“高新技术企业”、“全国首批知识产权示范单位”、“国家重点动漫企业” ，2011年被认定为“中国文化企业三十强”。自1993年创立以来，始终坚持以创新求发展，开创出独具特色的“文化与产业互动成长”的创意产业新模式，是国内唯一动漫全产业链运营企业，业务涵盖动漫内容创作、媒体传播、形象授权、产品制作、市场营销。2010年，实现营业收入9.03亿元，同比增长5３％，营业利润达1.48亿元，同比增长43％。

    奥飞动漫结合企业自身特色，建立清晰的产业发展战略，先以原创动画片推广玩具销售，再到以动漫内容精品品牌形象带动全产业链发展，整合动漫上下游资源，实现全产业链运营，创生从产业文化化到文化产业化的动漫产业成长路径。目前，奥飞动漫以玩具为基础，以动漫影视为核心，构建起一条从内容创作、品牌授权、媒体传播到产品设计、市场营销的完整动漫产业链。

    奥飞动漫始终坚持以创新求发展，保持了内容原创及技术创新方面的持续领先优势。保持每年4-5部具备国际水准的原创动画片开发速度，年动画片产量达到5000多分钟，不仅在国内播出反应良好，版权出口至欧美及亚洲市场。动漫玩具产品方面，每年以100多个产品专利申请量，位居行业首位，是国家知识产权示范单位。

    2010年，公司成功收购嘉佳卡通，成为唯一拥有动漫频道经营权的民营企业，并通过合作方式，电视发行传播合作网络覆盖中国、辐射海外。商品销售渠道方面，奥飞拥有中国最具竞争力和渗透力、覆盖面广阔的玩具营销网络，过百家核心经销商、数千家商超KA专柜及上万家的零售终端，销售网络辐射海外数十个国家和地区。从而保证了奥飞内容和产品两大源头的市场到达率和覆盖率。

    打造中国最具盈利能力的动漫产业链，奥飞动漫将继续加强对产业的整合力度，进入到互联网游戏、儿童教育、主题乐园等相关领域，打造中国的“迪士尼”，把中国优秀文化传播到世界各地。
   诚邀各方英才，共创开心伟业！

   公司网站：http://www.gdalpha.com
     公司邮箱：jobs@alphaculture.com
     联系人：胡小姐
  地址：广州市珠江新城临江大道5号保利中心10楼

注：请广大求职者注意，我司没有在广东韶关设定面试和培训地点。如有接到此类信息，勿相信，亦可电话至总部020-38983278确认。