东莞招聘

职位描述：
1、 接听并有效处理客户的咨询、投诉、报障电话；
2、 定期对客户进行回访并对回访内容进行记录；
3、负责与客户的反馈交流沟通、为客户提供及时全面的服务和支持。
4、积极跟踪客户动态、做好相关记录工作。
职位要求：
1、中专以上学历，1年以上客服或call center相关工作经验；
2、个性开朗，声音甜美，具备良好的表达沟通能力；
3、能承受一定的压力、有进取心、责任心；
4、工作耐心细致、积极主动、能接受轮班工作制；
5、熟练操作Office等各类办公软件。

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