客服主管
东莞市康联房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责
1、 熟悉当地物业法律法规,有物业前期介入、大批量交楼、装修及后期管理经验。
2、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
3、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
4、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
5、 协助项目经理对物业助理进行管理和培训;
6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
任职资格
1、专科及以上学历,物业管理、市场营销或相关管理专业。;
2、有3年以上大型住宅物业客服管理经验,担任同等职务2年以上
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用;
5、具备良好的语言和文字表达能力
1、 熟悉当地物业法律法规,有物业前期介入、大批量交楼、装修及后期管理经验。
2、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
3、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
4、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
5、 协助项目经理对物业助理进行管理和培训;
6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
任职资格
1、专科及以上学历,物业管理、市场营销或相关管理专业。;
2、有3年以上大型住宅物业客服管理经验,担任同等职务2年以上
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用;
5、具备良好的语言和文字表达能力
公司介绍
康联地产成立于2004年。多年来,公司秉承“激情、开放、创新、合作” 的企业核心价值观,集房地产开发、商业运营、物业管理、园林工程等业务于一身。产品覆盖住宅、酒店式公寓及大型商场等。康联地产恪守“统一理念、统一管理、统一经营、统一宣传、统一品牌”的管理理念,通过规范化的管理,最终实现 “出品牌、出人才、出机制、出效益”的目标。以“好房子,一辈子”为公司的经营理念,用“精于品质,超越价值”的管理方针,致力于将公司打造成东莞一流的房地产品牌。
人才管理上公司以“重才、爱才、育才”为主线,倡导人才与公司共同成长,共同创造健康丰盛的人生。公司拥有一支优秀的专业人才及敢拼的管理团队,以执着的专业精神、丰富的创造力、严谨的品质要求为公司添砖加瓦;开展流程规范化、标准专业化,注重人文关怀,努力取得劳资双方的平衡点。
康联集团继“君汇华庭”后陆续铺开君汇中心广场、汇展中央、花香十二院、君汇半岛、家汇广场、等项目的建设工程。除在建项目外,公司现有珠三角及省外的土地储备资源可供未来10年的开发量。
薪资福利
1.依法享有11天法定节假日;休假期间视同正常劳动并支付正常工作时间的工资;
2.凡在本公司连续服务一年以上的员工,均可按规定享受有薪年假;
3.除法定节假日外,如春节放假还有福利假期。
4.公司为员工购买社会保险(包括养老、医疗、工伤、失业等);
5.本公司员工每年均可享受公费旅游机会;
6.每周安排羽毛球、、乒乓球、爬山活动;
7.公司提供食宿、电话补贴、餐费补贴;
8.员工生日发放生日礼物、举办生日派对。
人才管理上公司以“重才、爱才、育才”为主线,倡导人才与公司共同成长,共同创造健康丰盛的人生。公司拥有一支优秀的专业人才及敢拼的管理团队,以执着的专业精神、丰富的创造力、严谨的品质要求为公司添砖加瓦;开展流程规范化、标准专业化,注重人文关怀,努力取得劳资双方的平衡点。
康联集团继“君汇华庭”后陆续铺开君汇中心广场、汇展中央、花香十二院、君汇半岛、家汇广场、等项目的建设工程。除在建项目外,公司现有珠三角及省外的土地储备资源可供未来10年的开发量。
薪资福利
1.依法享有11天法定节假日;休假期间视同正常劳动并支付正常工作时间的工资;
2.凡在本公司连续服务一年以上的员工,均可按规定享受有薪年假;
3.除法定节假日外,如春节放假还有福利假期。
4.公司为员工购买社会保险(包括养老、医疗、工伤、失业等);
5.本公司员工每年均可享受公费旅游机会;
6.每周安排羽毛球、、乒乓球、爬山活动;
7.公司提供食宿、电话补贴、餐费补贴;
8.员工生日发放生日礼物、举办生日派对。
联系方式
- 公司地址:上班地址:蔡白湿地公园滨江东路1号君汇半岛销售中心