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网店客服专员

黑龙江海昌生物技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网站营运专员  

职位描述

主修专业:互联网/电子商务IT服务(系统/数据/维护)
计算机能力:熟练操作OFFICE等办公软件操作
工作经验及要求:.
1.普通话流利,声音清晰,语言表达能力良好
2.负责在线咨询受理,在线商品/活动推荐,给到购物建议,协助客户完成购物下单;
3.售后订单退货退款、换货的处理;
4.升级投诉登记,升级投诉处理,客户关怀回访
5.协助主管做好其他交办的工作
6.熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程;
工作内容
1.负责在线咨询受理,在线商品/活动推荐,给到购物建议,协助客户完成购物下单
2.售后订单退货退款、换货的处理;
3.升级投诉登记,升级投诉处理,客户关怀回访
4.协助主管做好其他交办的工作计算机操作熟练,中文输入准确快捷;
5.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神
6.销售相关的工作经验优秀考虑;
7.具备基本的客户服务理念,或经工作实践、培训后具备相应的能力
8.大专或以上学历 , 熟练使用 Word 、 Excel 、 PowerPoint 等办公软件工具
上班地点:上海市松江区九亭镇沪松公路1177号B栋2楼

公司介绍

黑龙江海昌生物技术有限公司为台湾金可实业股份有限公司的全资子公司,金可集团旗下知名企业有海昌隐形眼镜有限公司、宝岛眼镜有限公司。黑龙江海昌生物技术有限公司是克东县重点招商企业,主要从事矿泉水、生物性抑菌剂、乳清蛋白等生物医学材料及制品的研发和生产。
用工依《劳动法》签订合同,并缴纳社会保险。有意者请将个人简历E-mail至
1973364705@qq.com,请注明应聘职位,合则约见。

联系方式

  • Email:1973364705@qq.com
  • 公司地址:地址:span九亭