客服主管
东莞市普赛达密封粘胶有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、全面负责客户服务中心的各项工作。
2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。
3、及时处理客户投诉;在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效。
5、及时处理客户投诉意见。
6、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
8、完成上级领导交办的其他工作。
2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。
3、及时处理客户投诉;在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效。
5、及时处理客户投诉意见。
6、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
8、完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
普赛达密封粘胶有限公司是中国最大最专业聚氨酯密封粘胶制造企业。公司集科研、生产和销售于一体,不仅拥有自己的研发技术中心,同时与多所高校合作构筑研究开发应用体系自主品牌“PUSTAR”聚氨酯密封胶,以稳定优良的品质得到了客户的高度评价。2006年下半年因应市场需求变化,公司在东莞清溪整厂扩建生产线,目前年生产规模已达到万吨以上。
长期以来,聚氨酯密封材料在技术研究和工业化生产之间存在著难以调和的矛盾,制约了行业的发展,即使在全球范围内也只有少数几家公司能够实现规模化生产,但因其超强的粘接和密封性能,其市场影响力正逐步扩大,聚氨酯密封粘胶的发展超过传统硅酮密封胶已是大势所趋。普赛达公司顺应这一潮流,在长期的研发实践中,首创“反实验”制造法,开辟了规模化生产的新道路,配合专业的营销队伍,普赛达密封胶产品已遍及全国,并远销美国、俄罗斯加拿大和欧洲,应用领域普及汽车制造业、建筑业及工业。
自古成功皆有道,普赛达公司以独特的产品配方,独创的制造工业,专业设计的生产设备,以及独有发明专利,秉持“专业、专心、专注”的价值观,以“科技领航品牌,服务营造价值,专业推动发展,共赢成就未来”为经营理念,构建起“专业、共赢”的企业文化,引领行业共同实现“普及聚氨酯密封胶应用领域和地域:赛技术、赛质量、赛服务;达国际名牌”的战略目标。
长期以来,聚氨酯密封材料在技术研究和工业化生产之间存在著难以调和的矛盾,制约了行业的发展,即使在全球范围内也只有少数几家公司能够实现规模化生产,但因其超强的粘接和密封性能,其市场影响力正逐步扩大,聚氨酯密封粘胶的发展超过传统硅酮密封胶已是大势所趋。普赛达公司顺应这一潮流,在长期的研发实践中,首创“反实验”制造法,开辟了规模化生产的新道路,配合专业的营销队伍,普赛达密封胶产品已遍及全国,并远销美国、俄罗斯加拿大和欧洲,应用领域普及汽车制造业、建筑业及工业。
自古成功皆有道,普赛达公司以独特的产品配方,独创的制造工业,专业设计的生产设备,以及独有发明专利,秉持“专业、专心、专注”的价值观,以“科技领航品牌,服务营造价值,专业推动发展,共赢成就未来”为经营理念,构建起“专业、共赢”的企业文化,引领行业共同实现“普及聚氨酯密封胶应用领域和地域:赛技术、赛质量、赛服务;达国际名牌”的战略目标。
联系方式
- 公司网站:http://www.pustar.com
- 电话:(0769)82068861-8503