Customer Service Representative客服代表
东莞孚宝联兴仓储有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流 石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
普通话精通 - 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1) Manage customer order, stock and cargo logistic, scheduling and report to customer
管理客户订单, 库存及货物进出,制定计划,向客户汇报。
2) Response to customer inquiry, dealing with customer complain, maintain good relationship with customer
回复客户问讯,处理客户投诉,维护客户的良好关系
3) Operation Data Stat.,Prepare reporting, Filing
操作数据统计,编制报告,整理文件
4) Assist Finance on Payment Issues
协助财务收款,统计收费数据
5) Other Assignment
其它工作
Job Qualifications:
任职资格:
该职位需要懂得排船期,如不懂勿投
Education: University degree or above in any discipline preferably Engineering, Technical,petrochemical or Logistic.
教 育: 大学文化背景,工程和技术,石油化工或物流专业尤佳
Languages: Ability in both written and spoken English and Mandarin.
语 言: 普通话且英文口语及书写流畅
Computer: Ability to use computer and knowledge of relevant software.
计 算 机: 熟悉计算机操作及相关软件的运用
Competency & Skills: 1. Good service orientation
能 力 和 技 巧: 良好的服务意识
2. Basic Chemical Knowledge.
基本的化工方面知识
3. Interpersonal communication skills
人际沟通技能
4. Business writing skills
商务写作技能
5. Teamwork skills
团队协作能力
6. Managing meetings
会议管理
7. Public speaking or presentation skills
演说能力
9. Inventory management skills
库存管理知识
10. Problem solving skills
解决问题的技巧
管理客户订单, 库存及货物进出,制定计划,向客户汇报。
2) Response to customer inquiry, dealing with customer complain, maintain good relationship with customer
回复客户问讯,处理客户投诉,维护客户的良好关系
3) Operation Data Stat.,Prepare reporting, Filing
操作数据统计,编制报告,整理文件
4) Assist Finance on Payment Issues
协助财务收款,统计收费数据
5) Other Assignment
其它工作
Job Qualifications:
任职资格:
该职位需要懂得排船期,如不懂勿投
Education: University degree or above in any discipline preferably Engineering, Technical,petrochemical or Logistic.
教 育: 大学文化背景,工程和技术,石油化工或物流专业尤佳
Languages: Ability in both written and spoken English and Mandarin.
语 言: 普通话且英文口语及书写流畅
Computer: Ability to use computer and knowledge of relevant software.
计 算 机: 熟悉计算机操作及相关软件的运用
Competency & Skills: 1. Good service orientation
能 力 和 技 巧: 良好的服务意识
2. Basic Chemical Knowledge.
基本的化工方面知识
3. Interpersonal communication skills
人际沟通技能
4. Business writing skills
商务写作技能
5. Teamwork skills
团队协作能力
6. Managing meetings
会议管理
7. Public speaking or presentation skills
演说能力
9. Inventory management skills
库存管理知识
10. Problem solving skills
解决问题的技巧
公司介绍
荷兰皇家孚宝荷兰皇家孚宝,起源于1616年前,是目前世界上最大的从事液体和气体化工品及油品仓储物流服务的第三方储罐运营商之一。皇家孚宝的全球运营网络覆盖32个国家地区,共拥有80个罐区,总存储能力超过2千6百万立方米。这些罐区战略性地或分布于主要航线的枢纽地带,或追随客户设址。孚宝的全球性架构组织之间合作紧密,沟通无间,针对客户多样化的需求和市场变化,亦能够及时,准确,有创造性地调整方案以更好地服务客户。孚宝中国孚宝是在中国运营最早且最大的全球性罐区码头运营商之一。孚宝早于20世纪50年代就进入了中国市场,是80年代最早在中国从事第三方物流业务的外资企业。截至目前,孚宝在中国共拥有7个罐区,分别位于天津,岚山,张家港,上海,宁波和厦门,总存储能力达1百万立方米。孚宝在中国每年操作约6百万吨液体化工品及油品,是迄今为止,中国最大的第三方液体化工品仓储运营商。自2008年1月起,孚宝中国从孚宝亚洲区独立出来,成为孚宝全球六大独立分支机构之一,直接汇报给孚宝董事会。这一组织结构的变化是孚宝中国的一个里程碑。这充分体现了孚宝对于中国市场的重视和支持,同时加速了孚宝在中国发展战略和投资的决策过程。相关公司信息可查询网站www.vopak.com.