东莞招聘

岗位职责：
1、制定直营部顾客服务政策，总结顾客服务、顾客维护，配合相关部门培训终端一线，提升顾客满意度；
2、VIP客户资源的管理，包括VIP资料的审核、信息收集、整理、录入、分类、积分统计、数据库管理等；
3、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪；
4、负责维护良好的客户关系，包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等；
5、负责所有VIP资料的安全、有效和完整；
6、负责VIP数据分析，包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理；
7、协助直营部门对VIP客户回馈策划案的执行，确保VIP客户和公司之间的良性互动；
8、有较强的服务意识和客户导向精神，工作耐心，细致，有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
任职资格：
1、25-35岁，大专以上学历；女性；
2、VIP客户管理工作经验2年以上；
3、形象气质佳，声音甜美，积极主动、细致耐心，具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力；
4、熟悉零售行业客户维护，以及VIP数据处理与分析，具备处理突发事件的协调和抗压能力；
5、思想活跃、执行力强，有强烈的上进心；
6、熟练操作office办公软件及丽晶ERP系统；

比而特企业机构，经营主体是动漫卡通时尚品，产品有包袋、服饰、精品等，是一家集研发、设计、生产、品牌销售为一体的实业公司。
企业机构：
广州比而特服饰有限公司(品牌营销、管理中心)
东莞市比而特实业有限公司(产品中心)
比而特（香港）国际有限公司(海外业务中心)

比而特企业是国内卡通品牌(少女服饰精品)中国市场的领先者，旗下“贝妮”(Bani Rabbit)是国内最具竞争力的品牌之一。

自2007年品牌转型以来，采取特许经营形式，迅速的在全国开设了二百余间专卖店、专柜，并进驻了全国各大商场。

东莞公司秉承“速度?品质?成本”的经营理念，坚持“质量造就品牌，品牌铸造比而特”的质量方针，严格执行ISO9001：2000质量管理体系标准和6S管理，实行科学化、标准化、规范化、程序化的“四化”管理，不断完善管理制度和规范作业程序，健全物流体系和品质流程，并与欧莱雅、宝洁、联合利华、诺基亚等世界五百强企业建立了稳定、良好的合作伙伴关系。

随着公司营销模式和管理模式的成功转型，我们有信心在激烈的市场竞争中引领时尚，稳中做强不断推进企业朝集团化、多元化的战略目标奋勇前进！

欢迎你的加入！