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淘宝客服

东莞市汇艺文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户代表  

职位描述

1、负责在线跟踪客户订单。
2.在线与客户交流,了解客户需求,解答客户咨询。
3.解决简单的售后问题,如查单,查物流和退换货信息等。
任职资格:
1、熟悉淘宝规则,和购物流程,有淘宝客服工作经验者优先;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;

公司介绍

汇艺---海纳百川 汇聚达艺
    作为专业的策划执行文化传播有限公司,汇艺创业至今,已经形成了自己的个性和文化内涵,汇艺的运营和发展都基于对这些文化涵盖的信念和原则持之以恒、严格认真的执行。
    汇艺矢志于这种文化的集纳与张扬,并将其融入每一工作的开拓与创新中,助力整合传播,为客户演绎品牌个性。在策划执行、企业形象策划、产品形象策划、广告创意等领域,我们全力解读客户的企业核心价值要素,为客户找出自身最有竞争力的诉求点。并致力于全面提升客户的核心价值。为您创造完美与精彩。
    我们相信,能带领我们团队始终如一、持之以恒的,就是我们的文化核心。只有信念的坚持才能带来企业的良性发展,使我们不断创新,继往开来。
 
我们的使命---协助客户达成其市场目标
      
      汇艺是一个为客户成就未来的地方,这个使命的确立,意味着汇艺必须致力自身业务的专精、管理能力等综合素质的开发,并鼓励、支持工作人员积极参与企业创新活动。
        汇艺所有策划执行管理之道,皆系于我们的使命。汇艺每位员工,不遗余力,成就客户、成就汇艺。
 
 
 
 汇艺的理念,代表:
  
         我们是文化的传达者,策划执行的专家,是客户可信赖的首选合作伙伴。我们寄望,汇艺自身品牌,亦可成为客户分享的一份信心和感动。
        我们持续坚持提升客户价值,全面创造团队价值,完美实现个人价值。
 
 
我们的优势:
 
         我们是专业的企业形象策划和广告执行团队;
         我们立足本土、思路活跃、洞悉本土市场需求;
         我们了解目标消费者心理,同时也清楚地了解市场与竞争;
         我们深谙品牌推广、形象传播和策划执行。
 

汇艺的话:
 
        我们所提供的所有广告服务只有一个目的:为客户的品牌形象及产品形象提供创造性的解决方案;

        我们相信,各行各业各不相同,我们不可能比您更了解您的企业及行业,请把您所了解的目前存在的问题、经验及竞争品牌、竞争优势告诉我们,汇艺将会解决您所面临的困扰。我们坚信,广告的生命力。一个具市场竞争力的设计作品是来自甲乙双方默契配合的结果。
        我们的理念:客户的成功是我们最大的心愿和动力
        我们与客户一起成长。我们的使命:协助客户达成其市场目标
        我们的发展策略:立足本土,辐射全国;
        整合策划创作资源,形成服务优势;招募高级专业人才,打造精英团队;发展有选择性的客户群。